Analista Suporte Comercial 6h | Loja Jundiaí Maxi Shopping/SP

Vivo (Telefônica Brasil; Jundiaí; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Jundiaí procura um funcionário para sua loja. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e paixão por encantar clientes. As responsabilidades incluem controle de estoque, geração de relatórios e gerenciamento de vendas. A empresa oferece um conjunto de benefícios atrativos, incluindo plano de saúde, bônus, e maior conexão com as mais novas tecnologias, com um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Serviços

Combo de benefícios flexível

Celular com plano 5G

Descontos em serviços Vivo

Bônus anual

Previdência privada

Apoio para pais

Liberdade de estilo

Folga no aniversário

Programa de voluntariado

Descontos em cursos

Oportunidades de crescimento de carreira

#VivoBemEstar

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Comprometimento com qualidade e ética.
• Amor por gente.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes.
• Vontade de fazer acontecer.
• Resiliência.
• Ser antenado(a) e conectado(a).
• Curiosidade e disciplina para aprender sempre.
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Controlar envio e recebimento de Malote.
• Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios.
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas.
• Controlar e gerir o estoque.
• Abertura e fechamento de caixa.
• Atuar como Líder Visual Merchandising.
• Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade.

Conhecimentos

Comprometimento com qualidade e ética

Amor por gente

Paixão por encantar e fidelizar clientes

Vontade de fazer acontecer

Resiliência

Ser antenado(a) e conectado(a)

Curiosidade e disciplina para aprender sempre

Vivência com atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Local de Trabalho: Loja Jundiaí Maxi Shopping/SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!

Responsabilidades

• Controlar envio e recebimento de Malote;
• Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios (ex. PP);
• Solicitação de Coletade materiais não utilizados (ex. tonner, bateria e aparelhos descartados, mobiliário antigo);
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
• Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque;
• Controlar e gerir o estoque;
• Informar aos Gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferências realizadas;
• Controlar as notas fiscais;
• Realizar a abertura e acompanhamento de chamados dos erros sistêmicos para a conclusão dos atendimentos ao cliente.
• Abertura e fechamento de caixa.
• Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja*. (Pick-up in store, Prateleira Infinita etc.)
• Atuar como Líder Visual Merchandising
• Atender as solicitações dos consultores
• Responsável pelo controle da urna do Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para a coleta sempre que necessário.
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
• Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.
• 🎓Ensino médio completo– a base para começar sua jornada com a gente.
• 🤝Comprometimento com qualidade e ética– aqui, excelência e integridade andam juntas.
• 💜Amor por gente!Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
• ✨Paixão por encantar e fidelizar clientes– transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
• 🚀Vontade de fazer acontecer– energia e atitude para alcançar grandes resultados.
• 💪Resiliência– porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
• 📱Ser antenado(a) e conectado(a)– estar por dentro das tendências e tecnologias.
• 🔍Curiosidade e disciplina para aprender sempre– evolução constante é o nosso lema.
• 🌟Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar!

Qualificações

• 🎓Ensino médio completo
• 🤝Comprometimento com qualidade e ética
• 💜Amor por gente
• ✨Paixão por encantar e fidelizar clientes
• 🚀Vontade de fazer acontecer
• 💪Resiliência
• 📱Ser antenado(a) e conectado(a)
• 🔍Curiosidade e disciplina para aprender sempre
• 🌟Vivência com atendimento ao cliente

Benefícios

• 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• 💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
• 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
• 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
• 🧑🎤 Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
• 🕒 Folga no seu aniversário - day off 🎉
• 🌍 Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
• 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.
• 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
• 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• 🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
• Step 3: Avaliação comportamental MAPA 3 Avaliação comportamental MAPA