ANALISTA PLANEJAMENTO EXCELENCIA COMERCIAL JR - Gestão Comercial

Suzano; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de bioprodutos em São Paulo está buscando profissionais para a gestão da equipe comercial, onde será responsável por criar e monitorar metas, organizar agendas, e desenvolver relatórios de experiência do cliente. O candidato ideal deve ter ensino superior, ser proativo/a, e ter experiência em ferramentas como Power BI. A vaga oferece um ambiente de trabalho híbrido e benefícios que promovem a saúde e bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Plano Médico

Refeitório

VR e VA

Programa de Remuneração Variável

Previdência privada

Home office

Cursos e treinamentos E-learning

Clube de Descontos

Qualificações

• Proatividade e autonomia para fazer acontecer.
• Capacidade de manter uma postura questionadora e analítica.
• Domínio do Office 365 com expertise em Power BI.

Responsabilidades

• Conduzir e apurar os Passos do Vendedor.
• Gerenciar, atualizar e implementar melhorias nos relatórios do Power BI.
• Desenvolver e gerenciar o Programa de Experiência Comercial.

Conhecimentos

Proatividade

Capacidade analítica

Organização

Habilidades de comunicação

Criatividade

Foco no cliente

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Power BI

Office 365

Python

SQL

Descrição da oferta de emprego

Job description

QUEM SOMOS?

Prazer, somos a Suzano!

Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas. Cultivamos a vida na folha do caderno que alfabetiza as crianças, na fralda que protege os bebês, no copo de café que não prejudica o meio ambiente, em papéis absorventes e na comodidade do uso de uma embalagem sustentável.

PLURAL

Iguais e diferentes. Singulares e plurais. Acreditamos que a diversidade nos fortalece, por isso, não fazemos distinção entre candidatos seja por deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética. Aqui você pode descobrir novos desafios, novos horizontes, novos objetivos e até mais sobre si mesmo!

Main responsibilities

DADOS:

GS13

Local: São Paulo/SP

Inscrições até: 15/01

O QUE VOCÊ VAI FAZER?

• Conduzir e apurar os Passos do Vendedor (metas variáveis), monitorando indicadores que orientam a rotina comercial dos vendedores e promovendo o alcance das metas comerciais.
• Realizar a gestão de agendas do time comercial, organizando compromissos e garantindo a otimização do tempo da equipe.
• Ser responsável pela elaboração e execução de campanhas de incentivo para o time comercial, visando engajamento e motivação.
• Realizar a gestão dos Power BIs do time, garantindo que as informações estejam organizadas e acessíveis.
• Gerenciar, atualizar e implementar melhorias nos relatórios do Power BI relacionados a Experiência do Cliente.
• Ser o ponto focal do time Comercial de Inovação, facilitando a comunicação e integração entre as equipes.
• Elaborar o Relatório Mensal de Experiência do Cliente, sintetizando informações relevantes sobre o desempenho e a experiência do cliente.
• Desenvolver e gerenciar o Programa de Experiência Comercial (Employee Experience), incluindo a criação de pesquisas, análise de resultados e apresentação das conclusões, além de construir e monitorar planos de ação.
• Apoiar na condução do Programa de Embaixadores(as) de Experiência do Cliente da unidade de negócio, na definição dos treinamentos, comunicação com os embaixadores e gestão das iniciativas.
• Auxiliar no acompanhamento e alcance da estratégia de curto-médio prazo de Centralidade do Cliente junto com as áreas da unidade de negócio, principalmente no que tange às áreas comerciais.

Requirements and skills

QUEM NOS INSPIRA?

• Profissionais que acreditam e se identificam com os valores Suzano.
• Proatividade e autonomia para fazer acontecer.
• Capacidade de manter uma postura questionadora e analítica para validar informações, ao mesmo tempo em que traz ideias e soluções inovadoras.
• Alta capacidade de organização e gestão de demandas.
• Capacidade de influenciar e se relacionar com diferentes áreas.
• Profissionais que praticam a colaboração e comunicação eficaz, criando sinergia para resultados excepcionais.
• Foco no cliente.
• Criatividade para desenvolver soluções inovadoras, focando na experiência do cliente e do colaborador.

O QUE A SUZANO ESPERA DE VOCÊ?

• Ensino superior preferencialmente completo ou com previsão de formação para Julho/2026.
• Domínio do Office 365 (Power BI, Excel, Powerpoint, Planner), com expertise em Powerpoint para elaboração de apresentações e Excel e Power BI para análise de dados e geração de relatórios.
• Experiência em gestão de projetos e/ou programas, com a capacidade de planejar e executar campanhas e ações de engajamento para o time comercial.
• Experiência com gestão de projetos (Scrum ou metodologias ágeis são um diferencial).
• Conhecimento em Python e SQL (diferencial).
• Desejável experiência em Customer Experience (CX) e construção de programas de Employee Experience.
• Experiência com ferramentas de envio e análise de pesquisas de satisfação (diferencial).
• Disponibilidade para atuação hibrida em São Paulo/Capital.

Additional information

NÓS TEMOS MUITO MAIS QUE UM PAPEL NA SUA VIDA!

Cuidados da sua saúde: Plano Médico, Odonto e Seguro de Vida;

VR ou Refeitório, VA para ajudar nas compras do mercado e, no final do ano, VA adicional;

Sabemos que a renda fixa é importante, mas, além disso, oferecemos uma renda extra por meio do nosso Programa de Remuneração Variável (Anual);

Para você se preparar para o futuro temos a Previdência privada;

Praticamos o home office em áreas corporativas, a flexibilidade de horários, além do dress code casual;

Para gerar e compartilhar valor disponibilizamos cursos e treinamentos E-learning em nossa plataforma digital, o UniverSuzano;

Na Suzano, só é bom para nós se for bom para o mundo! Por isso, durante o ano realizamos muitas ações legais e você poderá tornar um voluntário do nosso programa Voluntariar;

Também contamos com um Clube de Descontos, com diversos parceiros, para você aproveitar!

PARA A FAMÍLIA

Como empresa cidadã, entendemos a importância da chegada de uma criança. Por isso, oferecemos extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias. O benefício também vale para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;

Para as mamães retornarem tranquilas ao trabalho, oferecemos um auxílio creche bem bacana.

Pensando em oferecer sempre as melhores condições para nosso time e suas família, disponibilizamos um auxílio mensal em dinheiro que se aplica ao pai ou mãe que terá sob sua guarda filho ou filha com alguma necessidade especial;

Aqui seus filhos e filhos não ficam de fora, oferecemos um vale brinquedo e um kit material escolar recheado! E, se no final do ano os filhos mandarem bem na escola, reconheceremos o seu esforço por meio do nosso programa Estudar é Crescer, com um prêmio em dinheiro que poderão usar como preferir.

SUZANO FAZ BEM

O Faz Bem tem um cuidado especial para você, colaborador(a) e sua família, confira abaixo:

• Tele Faz Bem: Atendimento gratuito e confidencial ao colaborador(a) Suzano e seus(as) dependentes(as) nas seguintes frentes: Apoio psicológico e de assistência social, orientação jurídica, financeira, de atividade física e nutricional;
• Plataforma de saúde mental – A Wellz, oferece sessões de terapia online subsidiadas pela Suzano de forma confidencial, além de várias oportunidades de autocuidado como jornadas, diário de humor, terapia em grupo, entre outros;
• Plataforma de saúde física – A Wellhub é uma plataforma completa de bem-estar com acesso a academias, aplicativos e aulas on-line com liberdade de escolha de atividades.
• Programa de gestantes – O programa “Bebê Saudável” realiza o acompanhamento gestacional através de contato telefônico e abordagens, além do recebimento de um kit personalizado.

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