Analista Jr De Suporte Informática

Fidi; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma fundação de diagnóstico por imagem em São Paulo está em busca de um profissional de TI para atuar no suporte a usuários. O candidato deve ter um ano de experiência na área de TI e ensino superior em tecnologia. A função inclui proporcionar um atendimento de excelência, garantir soluções eficazes e participar de treinamentos. Benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação e programa de bem-estar. Se você valoriza o trabalho com propósito, junte-se a nós!

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio creche

Consultas Nutricionais

Zenklub - Plataforma de saúde emocional

Desconto e Clube de Vantagens

Qualificações

• Experiência de 1 ano na área de TI.
• Ensino superior cursando ou concluído em tecnologia ou áreas correlatas.
• Compreensão técnica de inspeção de sistemas lógicos.

Responsabilidades

• Proporcionar suporte a usuários nos sistemas operados pela FIDI.
• Desenvolver e manter um relacionamento adequado com o cliente.
• Executar testes em operações sistêmicas relacionadas a processos.

Conhecimentos

Suporte a usuários

Conhecimento de sistemas operacionais

Raciocínio lógico

Diagnósticos de problemas

Formação académica

Ensino superior em tecnologia ou áreas correlatas

Ferramentas

Microsoft SQL Server

Descrição da oferta de emprego

Responsável pelo suporte a usuários nos sistemas operados pela FIDI, esclarecendo dúvidas de forma clara e eficiente.

O profissional deverá proporcionar um atendimento de excelência, com foco na humanização e empatia, garantindo uma experiência acolhedora e positiva.

Será fundamental atuar com dedicação, promovendo a confiança dos usuários e oferecendo soluções que atendam às suas necessidades de maneira eficaz e atenciosa.

Responsabilidades e atribuições

• Participar, quando convocado, de treinamentos específicos, para melhorar seu desempenho na área de atuação;
• Desenvolver e manter um adequado relacionamento com o cliente, fornecedores, comunidade e órgãos e entidades públicas e privadas;
• Suporte a dúvidas básicas de usuários nos sistemas operados pela organização FIDI;
• Testes de operação sistêmica relacionado a processos executados por usuários finais;
• Desenvolvimento de documentação de auxílio ao entendimento do usuário final;
• Diagnósticos de problemas de sistemas.

Requisitos e qualificações O que consideramos como obrigatório :

• Experiência de 1 ano na área de TI;
• Ensino superior cursando ou concluído em tecnologia ou áreas correlatas.
• Suporte a usuários
• Conhecimento de conceitos de sistemas operacionais;
• Conhecimento básico em banco de dados Microsoft SQL Server;
• Compreensão técnica de inspeção de sistemas lógicos;
• Raciocínio lógico para análise e solução de problemas.

O que consideramos como diferencial :

• Conhecimento no sistema Protheus

O que vc precisa para se dar bem nesse processo :

• Você precisa compreender o valor do trabalho com propósito, afinal, salvamos vidas;
• Suas experiências e expectativas deverão ser expostas com clareza;
• Seja honesto, sincero e espontâneo, não esperamos pessoas perfeitas;
• Se prepare antes de uma eventual entrevista, pesquise sobre a FIDI;

Informações adicionais

TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ

Modelo de trabalho Híbrido.

• Vale Transporte : Facilitando o seu deslocamento diário para que você se concentre no que realmente importa : seu trabalho e seu bem-estar.
• Ticket Flex que oferece flexibilidade, inovação e facilidade no seu dia a dia, sendo :
• Vale Alimentação :
• Vale Refeição

E mais...

A Fidi se preocupa muito com a sua Saúde e Bem-estar , por isso nós oferecemos :

• Plano de Saúde para titular e dependentes : Garantindo acesso a cuidados médicos de qualidade para uma vida saudável.
• Plano Odontológico para titular e dependentes : Cuidando não apenas do seu sorriso, mas também do bem-estar bucal de toda a sua família.
• Seguro de Vida : Oferecendo proteção e amparo para você e seus entes queridos, proporcionando tranquilidade em momentos importantes.
• Aux.

Creche Como parte de nosso compromisso em apoiar nossos funcionários, oferecemos um programa de auxílio creche para ajudar nas despesas relacionadas ao cuidado de seus filhos.

• Programa e Parcerias de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares :
• Programa Bem-Estar : Consultas Nutricionais e Psicológicas gratuitas, promovendo saúde mental e física para todos.

E outras parcerias :

Zenklub Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.

• Ágape Saúde : Planos de saúde diferenciados, garantindo cuidado e segurança para você e sua família.
• Sesc : Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
• Gympass e / ou Total Pass : Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.
• Petlove : Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.
• Parcerias de Educação e Idiomas : Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.
• Desconto e Clube de Vantagens : Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.

Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!

Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.

A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho

Bem-vindo à FIDI!

Você tem paixão por pessoas e pelo que faz?

Então junte-se a nós e venha desenvolver sua carreira em uma empresa de oportunidades!

Fundada em por médicos professores integrantes do Departamento de Diagnóstico por Imagem da Escola Paulista de Medicina – atual Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) -, a FIDI é uma Fundação privada sem fins lucrativos que reinveste 100% de seus recursos em assistência médica à população brasileira, por meio do desenvolvimento de soluções de diagnóstico por imagem, re