Analista de Operações & Atendimento

Cia Marítima; Caucaia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor turístico em Caucaia, Ceará, está em busca de um Analista de Atendimento com experiência em interações com agências de viagens. O profissional será responsável por atender agentes de viagens, lidar com fornecedores internacionais e deve ter conhecimentos no sistema de back-office Stur/Sope. É essencial um nível intermediário em inglês e/ou espanhol, para facilitar a comunicação internacional. Oferece-se um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Experiência no atendimento às agências de viagens.
• Experiência com fornecedores internacionais.
• Noções básicas de tarifação e reserva aérea.
• Conhecimento do sistema de back‑office Stur/Sope.
• Nível intermediário em inglês e/ou espanhol.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao agente de viagens.
• Gerenciar a comunicação com fornecedores internacionais.

Conhecimentos

Atendimento ao agente de viagens

Trato com fornecedores internacionais

Inglês intermediário

Espanhol intermediário

Ferramentas

Sistema de back‑office Stur/Sope

Descrição da oferta de emprego

Buscamos profissional com experiência nas áreas de operações de produtos e serviços turísticos, internacional e nacional. Entre as suas atribuições, o atendimento ao agente de viagens será o principal.

Atribuições

• Experiência no atendimento às agências de viagens;
• Experiência no trato direto com fornecedores internacionais;
• Noções básicas de tarifação e reserva aérea;
• Conhecimento do sistema de back‑office Stur/Sope;
• Nível intermediário em inglês e/ou espanhol.

Localização

Analista Atendimento • Caucaia, Estado do Ceará, BR