Analista E-Commerce Pl (Cencosud) - São Paulo / Sp

Cencosud Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo digital em São Paulo está em busca de um profissional para monitorar o fluxo de pedidos e garantir eficiência nas operações. O candidato ideal deve ter ensino superior completo e experiência em e-commerce, além de familiaridade com ferramentas analíticas como Power BI. A função inclui a interação com diversas equipes para solucionar problemas e propor melhorias. Os benefícios incluem assistência médica, odontológica e descontos em compras na rede.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Cartão de compras na rede Cencosud

Desconto em compras

Descontos em instituições de ensino

Empréstimos consignados

Participação nos lucros e resultados

Programa de treinamentos

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência prévia em operações de e-commerce ou varejo digital.
• Conhecimento em processos de supply chain, cadastro de produtos, precificação e controle de pedidos.

Responsabilidades

• Monitorar o fluxo de pedidos e solucionar emergências.
• Acompanhar indicadores de prazo de entrega e propor melhorias.
• Interagir com diferentes times para resolver problemas.

Conhecimentos

Monitoramento do fluxo de pedidos

Suporte à execução de estratégias comerciais

Análise de indicadores (KPIs)

Excel / Google Sheets avançado

Familiaridade com KPIs de e-commerce

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Logística ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Ferramentas de analytics

Descrição da oferta de emprego

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES

• Monitoramento do fluxo de pedidos (pedido, faturamento, expedição e entrega), atuando em casos de situações emergenciais com a loja;
• Acompanhamento de indicadores de prazo de entrega, cancelamentos e devoluções, propondo melhorias;
• Suporte à execução de estratégias comerciais, envolvendo abastecimento e demais áreas para sucesso da ação;
• Interação com times de logística, atendimento, TI e comercial para solução de problemas e melhorias de processo;
• Análise de indicadores (KPIs): Cancelamento, Ontime, SLA de picking e entrega, nível de serviço, NPS, CPO, found rate e full;

Apoio à implementação de melhorias em sistemas, processos e integrações com parceiros.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Logística ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em operações de e-commerce ou varejo digital;
• Conhecimento em processos de supply chain, cadastro de produtos, precificação e controle de pedidos;
• Familiaridade com KPIs de e-commerce (SLA, NPS, FOUND RATE etc.).
• Excel / Google Sheets avançado e noções de Power BI ou ferramentas de analytics.

Informações adicionais Confira nossos benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Cartão de compras para utilização em nossos estabelecimentos;
• Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud;
• Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;
• Empréstimos consignados em contracheque;
• Participação nos lucros e resultados da companhia;
• Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;
• Vale-transporte.