Analista De Vendas E Performance Sênior - Starbucks

Zamp; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de vendas em São Paulo está buscando um Analista de Vendas B2B para gerenciar uma carteira de clientes e trabalhar em colaboração com a equipe. O candidato ideal deve ter pelo menos 6 meses de experiência em vendas B2B e um bom nível de inglês ou espanhol, além de habilidades em resolução de problemas e conhecimento no pacote MS Office. O trabalho oferece um ambiente desafiador e benefícios como assistência médica e programas de bem-estar.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação flexível

Seguro de vida integralmente pago

Assistência médica e odontológica

Apoio psicológico e financeiro 24h

Descontos em faculdades e escolas de idiomas

Qualificações

• 6 meses em vendas B2B ou B2B.
• Mais de 6 meses de experiência em atendimento ao cliente ou vendas.
• Histórico de sucesso no alcance de metas de vendas.

Responsabilidades

• Fornecer previsões de vendas precisas.
• Adquirir domínio completo do conhecimento do produto.
• Gerenciar um alto volume diário de contatos com clientes.

Conhecimentos

Inglês B1 ou Espanhol C1/nativo

Vendas B2B

Atendimento ao cliente

Habilidades de resolução de problemas

Excelência em MS Office

Experiência com Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Todas as nossas vagas são inclusivas PCD

O Analista de Vendas B2B será responsável por gerenciar uma carteira de clientes designada, trabalhando em estreita colaboração com a equipe para alcançar as metas de receita estabelecidas.

Responsabilidades

• Fornecer previsões de vendas (semanais, mensais e trimestrais) precisas e em tempo hábil.
• Adquirir domínio completo do conhecimento do produto e compreensão técnica dos serviços para avaliar e atender com eficácia os requisitos dos clientes.
• Tomar iniciativas para resolver proativamente as preocupações ou obstáculos dos clientes que possam impedir sua satisfação ou o uso adequado do produto.
• Gerenciar a pressão competitiva externa e lidar com objeções para reter clientes ou conquistar novos.
• Gerenciar um alto volume diário de contatos com clientes por telefone e e-mail, sendo a maioria das comunicações de natureza ativa (outbound).
• Trabalhar em conjunto com a equipe e a gerência para garantir uma experiência profissional em todas as interações com clientes e prospects na sua área de atuação.
• Manter o sistema de gerenciamento de clientes (CRM) atualizado, garantindo que todos os dados relevantes sejam capturados e registrados de forma precisa.
• Realizar diversas atividades de vendas, incluindo qualificação de leads, conversão de leads, verificações de saúde da conta, atuar como a voz do cliente ou renovar contratos.

Qualificações

• Tem nível de Inglês B1 ou Espanhol C1/nativo
• 6 meses em vendas B2B ou B2B
• Mais de 6 meses de experiência em atendimento ao cliente ou vendas
• Histórico de sucesso no alcance de metas/quotas de vendas pessoais e da equipe
• Experiência em ligações de alto volume
• Experiência em aprendizado de novas tecnologias e análise de dados
• Habilidades de resolução de problemas
• Excelente conhecimento do pacote MS Office
• Experiência com Salesforce.com ou CRM similar
• Experiência ou disponibilidade para trabalhar em casa
• Conhecimento em marketing e experiência em vendas corporativas. (Diferencial)

Benefícios

• Vale Refeição/Alimentação flexível (sem desconto em folha)
• Seguro de vida integralmente pago pela empresa
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde
• We Care: Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação
• Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional!
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade

Informações Complementares

• Escala de trabalho 5x2 - de Segunda a Sexta.
• Local de Trabalho: Concentrix, Morumbi.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.