Analista De Suporte Ti Pleno

Moderna Tecnologia; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Campinas está em busca de um Analista de Suporte para oferecer suporte técnico e garantir a satisfação dos usuários. O candidato deve ter experiência no atendimento ao cliente, conhecimento em sistemas operacionais e redes, além de disposição para viagens. O trabalho oferece um ambiente colaborativo e diversas oportunidades de crescimento profissional na área de suporte técnico.

Serviços

Vale Refeição

Assistência Odontológica

Convênio médico

Cartão multibenefícios

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para viagens.
• Habilidade em conduzir treinamentos e orientações.

Responsabilidades

• Atender e dar suporte a usuários.
• Gerir reclamações e investigar soluções.
• Coletar feedback dos clientes.
• Educar os clientes sobre o uso do sistema.
• Interagir por diversos canais de comunicação.
• Analisar editais e contratos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Proatividade

Conhecimento em sistemas operacionais

Conhecimento em redes

Formação académica

Superior completo em Administração ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Analista-de-suporte - Campinas

Se você está buscando oportunidades como analista de suporte em Campinas , SP, este é o lugar certo para começar sua pesquisa. O mercado de tecnologia na região está aquecido, com diversas empresas buscando profissionais qualificados para garantir o bom funcionamento de seus sistemas e a satisfação dos usuários.

Campinas oferece um ambiente propício para o crescimento profissional na área de suporte técnico, com empresas de diversos portes e segmentos. As responsabilidades de um analista de suporte podem incluir o diagnóstico e solução de incidentes, a configuração e manutenção de equipamentos, o treinamento de usuários e a elaboração de documentação técnica. A busca por profissionais com habilidades em comunicação, proatividade e conhecimento em sistemas operacionais, redes e softwares é constante.

Explore as diversas oportunidades de emprego para analista de suporte em Campinas e encontre a vaga que melhor se encaixa em seu perfil e objetivos de carreira. Prepare seu currículo, destaque suas habilidades e experiências relevantes, e candidate-se às posições que mais te interessam. O mercado de trabalho em Campinas está repleto de possibilidades para quem busca uma carreira sólida e desafiadora na área de suporte técnico.

13139-899 Campinas, São Paulo R$2.500 - R$5.000 por mês help_outline Empresa Confidencial

Descrição Do Trabalho

Empresa situada em Campinas busca profissionais com experiência em atendimento ao cliente, habilitado, com disponibilidade para viagens e que resida em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Paulínia ou Valinhos para desenvolver as atividades:

• Atender e dar suporte: Responder perguntas, dar encaminhamento na resolução de problemas e fornecer informações sobre nosso sistema.
• Gerir reclamações: Receber, investigar e administrar reclamações dos clientes e demandar internamente para resolução.
• Coletar feedback: Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar nosso atendimento e sistema;
• Educar o cliente: Fornecer orientação e treinamento sobre como usar o sistema de forma eficaz;
• Interagir em multicanais: Oferecer suporte por vários canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp.
• Acompanhar a contratação: Realizar contatos periódicos para garantir a satisfação contínua dos clientes e resolver quaisquer problemas de forma preventiva.
• Colaborar e cobrar outros departamentos: Trabalhar em conjunto com outros departamentos para resolver problemas apontados pelo cliente.
• Agendar reuniões: Marcar horário para encontro presencial com clientes para estreitar relacionamento.
• Analisar editais e contratos.
• Apoiar o setor jurídico para respostas a notificações
• Analisar clientes em renovações e cobranças.
• Abrir demandas internar aos departamentos para resolutiva.
• Realizar acompanhamento sistêmica.

Para isso precisamos que possua superior completo em Administração ou áreas afins, Pacote Office Intermediário, CNH ativa e habilidade em dirigir e disponibilidade para viajar por todo o país.

Vale Refeição ou Alimentação.

Cartão multibeneficios.

Assistência Odontológica.

Convênio médico.

Parceria para descontos em faculdades.

Convênio com o SESC.

Day Off no mês do aniversário.

Esse trabalho é adequado ou não?

13273-902 Valinhos, São Paulo R$2.500 - R$5.000 por mês help_outline Cogna Educação

Descrição Do Trabalho

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar dados financeiros, identificando tendências e oportunidades de melhoria;
• Oferecer suporte técnico a sistemas financeiros, garantindo seu correto funcionamento;
• Elaborar relatórios financeiros detalhados e precisos, utilizando Excel avançado e ferramentas de BI;
• Colaborar na resolução de problemas relacionados à área financeira;
• Utilizar o Power BI para criar dashboards e visualizações de dados financeiros

Requisitos e qualificações

• Graduação em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;
• Experiência prévia em análise de dados financeiros e suporte a sistemas financeiros;
• Conhecimento intermediário em Excel e em ferramentas de BI.
• Domínio da legislação financeira e tributária.
• Habilidade de trabalho em equipe, proatividade e comunicação eficaz;
• Organização e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.

Informações adicionais

Modelo de trabalho híbrido sendo 3x por semana presencial em nosso escritório em Valinhos e 2x home office.

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!

Esse trabalho é adequado ou não?

Analista de Suporte Júnior (Temporária)

13188-262 Hortolândia, São Paulo R$2.500 - R$5.000 por mês help_outline Stefanini Brasil

Descrição Do Trabalho

*Contratação CLT

*Presencial em HORTOLÂNDIA/SP

*Contrato temporário de 30 dias para cobertura de férias

Principais atividades:

• Garantir o atendimento diário aos usuários via tickets do Service Desk, prestando suporte presencial (in loco) e remoto;
• Realizar análise e diagnóstico para solução de problemas em hardware e software;
• Prestar apoio e suporte em aplicações e softwares corporativos;
• Executar instalação e configuração de desktops e notebooks (ambiente Windows);
• Atualizar e registrar corretamente os chamados técnicos no sistema;
• Utilizar conhecimentos em Active Directory para suporte a usuários (criação, bloqueio, reset de senha, grupos, etc.);
• Oferecer suporte aos usuários administrativos e também ao ambiente de fábrica.

Esse trabalho é adequado ou não?

Sobre o mais recente Analista-de-suporte Empregosem Brasil !