Analista De Suporte Técnico

8R Consultoria; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em tecnologia está buscando um Analista de Suporte Técnico em Florianópolis. Este profissional será responsável por monitorar, instalar e realizar o suporte técnico de sistemas, especialmente em Linux Ubuntu. É imprescindível ter experiência na área e disposição para atuar sob regime de sobreaviso. A vaga oferece trabalho remoto com benefícios como assistência médica e vale-alimentação.

Serviços

Assistência médica

Trabalho remoto

Vale-alimentação

Vale-refeição

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar sob regime de sobreaviso.
• Gostar de trabalhar com mídia e áudio e vídeo.
• Experiência recente em suporte técnico.

Responsabilidades

• Acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados.
• Registrar problemas com detalhes no sistema.
• Instalar e manter sistemas operacionais Linux Ubuntu.
• Prestar suporte aos usuários do sistema.
• Monitorar canais através da aplicação.

Conhecimentos

Experiência em suporte técnico

Linux

Ubuntu

Monitoramento de sistemas

Inglês técnico

Formação académica

Técnico completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos buscando para nosso cliente MediaPro Software uma pessoa para atuar como Analista de Suporte Técnico .

A MediaPro é uma empresa de desenvolvimento de software especializada em criar soluções sob medida para o mercado de áudio e vídeo.

Desenvolvemos soluções completas em software para apps, web, backend e frontend.

Responsabilidades

• Acompanhamento do desempenho dos recursos técnicos instalados.
• Registro dos problemas com detalhamento das informações da ocorrência em sistema adequado.
• Instalar e manter os sistemas operacionais em linux Ubuntu.
• Controle de acesso aos recursos dos sistemas.
• Instalar, configurar e atualizar serviços e sistemas da empresa remotamente utilizando conexão SSH.
• Realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança.
• Prestar suporte aos usuários do sistema.
• Monitoramento visual dos canais através da aplicação.
• Acompanhamento, registro e manutenção dos alertas automáticos de mau funcionamento.
• Identificação e correção de problemas remotamente.
• Troca e manutenção dos equipamentos.
• Criação de FAQs.
• Monitoramento e Manutenção.
• Gestão de contratos junto a operadoras telecom.
• Controle de inventário de equipamentos.

É importante gostar e / ou querer trabalhar com mídia e áudio vídeo.

Você não cair na mesmice de trabalhar só com base de dados.

O que esperamos de você

Que você tenha disponibilidade para viagens e para trabalhar sob regime de sobreaviso (15 dias no mês)

Escolaridade

• Técnico completo

Requisitos técnicos

• Experiência na função
• Linux Ubuntu (indispensável)
• Monitoramento de sistemas via acessos remotos a servidores
• Conhecimento de hardware e montagem de máquinas
• Instalação de linux Ubuntu
• Instalar e manter os sistemas operacionais em linux Ubuntu
• Inglês técnico

Contratação

• CLT - 40h / semanais

Horário

Segunda a Sexta - 09 : : 00h

Local

Regime de trabalho Home Office, porém é necessário residir em Florianópolis / SC.

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Pagamento

a partir de R$ ,00 por mês

Benefícios

• Assistência médica
• Trabalho remoto
• Vale-alimentação
• Vale-refeição

Horário de trabalho

• Turno de 8 horas

Pagamento adicional

• 13o salário
• Adicional de férias
• Hora extra

Possibilidade de deslocamento / mudança de local

• Florianópolis, SC : Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

Perguntas de seleção

• Você tem disponibilidade para atuar sob regimo de sobreaviso?
• Você tem disponiblidade para viagens?

Experiência

• Suporte Técnico (obrigatório)
• Linux (obrigatório)
• Ubuntu (obrigatório)