Analista de suporte técnico

Soutag; Espírito Santo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup em crescimento da área de combustíveis está buscando um profissional para garantir o funcionamento técnico dos postos parceiros. O candidato ideal deve ter moto própria, habilidades em comunicação e capacidade de resolver problemas. A empresa oferece salário CLT com adicionais, auxílio combustível, plano de saúde e um ambiente de trabalho inspirador com oportunidades de aprendizado.

Serviços

Auxílio combustível de R$250,00

Custeio de despesas da moto/carro até R$300,00

Vale Refeição de R$660,00/mês

Plano de Saúde após 3 meses

Wellhub (Gympass)

Seguro de Vida

Dia de folga no aniversário

Desconto no combustível através do App Soutag

Qualificações

• É imprescindível ter moto própria e habilitação.
• Experiência de 1 a 3 anos em suporte técnico ou funções correlatas.
• Capacidade de gerenciar o tempo e organização.

Responsabilidades

• Monitorar e manter a operação eficiente junto aos sistemas dos postos parceiros.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas.
• Documentar processos de manutenção e fornecer relatórios.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Habilidade para resolver problemas

Trabalho em equipe

Organização

Empatia e proatividade

Flexibilidade

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Redes de computadores

Sistemas de automação

Descrição da oferta de emprego

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte / MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis.

O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros.

Encontramos product‑market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital.

Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

Papel na Soutag

A principal responsabilidade da vaga é assegurar que os postos de combustíveis parceiros permaneçam estáveis tecnicamente e online na plataforma.

Responsabilidades

• Monitorar e manter a operação eficiente junto aos sistemas dos postos parceiros, identificando e solucionando problemas técnicos rapidamente;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de automação, redes, aplicativos em todo o ecossistema Soutag;
• Documentar processos de manutenção e fornecer relatórios de status operacional;
• Colaborar na criação de planos de ação para resolver problemas técnicos;
• Realizar testes e validações das soluções implementadas;
• Atender os times de pista para esclarecer dúvidas;
• Registrar atendimentos e soluções nas plataformas de trabalho.

Requisitos

• É imprescindível ter moto própria e habilitação para essa vaga;
• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência de 1 a 3 anos em suporte técnico ou funções correlatas;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em redes de computadores e automação para postos de combustíveis;
• Habilidade para resolver problemas e trabalhar em equipe;
• Empatia, proatividade e energia para aprender e inovar;
• Organização e capacidade de gerenciar o tempo;
• Flexibilidade e busca constante por aprendizado;
• Residir em Vitória / ES.

Aqui você vai encontrar

• Salário de R$ ,00 CLT + 30% de adicional de função;
• Auxílio combustível R$250,00;
• Custeio de despesas da moto / carro R$300,00;
• Vale Refeição flexível de R$660,00 / mês;
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• Plano Odonto após 3 meses de empresa;
• Wellhub (Gympass);
• Caju benefícios;
• Seguro de Vida;
• Day off de aniversário;
• Desconto no combustível através do App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa;
• Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!