Analista De Suporte Técnico

Sigo; Campinas; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma fintech de transporte busca profissionais comprometidos para oferecer suporte técnico de alta qualidade. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia da Informação e experiência em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem atender solicitações de suporte, realizar manutenção de softwares e oferecer atendimento presencial e remoto. Benefícios como vale refeição, vale alimentação e day off no dia do aniversário estão incluídos. A modalidade de trabalho é híbrida e é imprescindível ter disponibilidade para viagens.

Serviços

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Day off no dia do aniversário

Qualificações

• Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Desejável conhecimento em sistemas de bilhetagem eletrônica.

Responsabilidades

• Atender as solicitações de suporte técnico, garantindo solução dos problemas.
• Instalar, implantar e realizar manutenção de softwares.
• Atendimento presencial e remoto aos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Proatividade

Autonomia

Conhecimento em redes de computadores

Excel intermediário

Formação académica

Graduado ou Técnico na área de Tecnologia da Informação

Ferramentas

SQL Server

Descrição da oferta de emprego

Buscamos profissionais comprometidos em oferecer o melhor atendimento para nossos clientes!

Foco no cliente, senso de urgência, boa comunicação verbal e escrita, proatividade, autonomia, conhecimento e experiência na área de tecnologia e disponibilidade para viagens são essenciais para esta oportunidade.

Responsabilidades e atribuições

• Atender as solicitações de suporte técnico, garantindo bom atendimento, solução dos problemas e satisfação dos clientes
• Instalar, implantar e realizar manutenção de softwares
• Atendimento presencial e remoto aos clientes

Requisitos e qualificações

• Desejável Graduado ou Técnico na área de Tecnologia da Informação
• Conhecimento prático em redes de computadores
• Excel intermediário
• Conhecimento básico em banco de Dados SQL Server
• Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente
• Desejável conhecimento em sistemas de bilhetagem eletrônica

Informações adicionais

Modalidade hibrida

Local de Trabalho : Alphaville Empresarial Campinas / SP

Residir na região metropolitana de Campinas

Disponibilidade para viagens

Salário compatível com o mercado, vale refeição, vale alimentação, vale transporte e day off no dia do aniversário

Se transportar pessoas tem características únicas, criamos uma fintech que anda lado a lado com esse ecossistema.

Sigo com você : o app de serviços financeiros para o transporte coletivo.

Uma carteira recheada de soluções integradas nativamente às tecnologias de bilhetagem urbana, semiurbana e rodoviária.