ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

Spdm Afiliadas; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma associação filantrópica de saúde em São Paulo busca um profissional para desenvolver e manter sistemas informatizados, prestar suporte ao usuário, administrar ambientes e supervisionar equipes. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia da Informação e experiência na área. Busca-se um colaborador comprometido, que valorize o trabalho em equipe e a inclusão. A vaga oferece oportunidades para contribuir com a melhoria contínua dos serviços prestados no Brasil.

Qualificações

• Experiência na área de TI.
• Capacidade de desenvolver e manter sistemas.
• Habilidade em treinamento e suporte ao usuário.

Responsabilidades

• Planejar e executar instalação de softwares complexos.
• Dar suporte técnico aos usuários dos programas.
• Supervisionar a equipe na ausência do colaborador.

Conhecimentos

Planejamento e execução de instalação de softwares

Suporte ao usuário

Desenvolvimento de sistemas informatizados

Administração de redes

Documentação técnica

Supervisão de equipes

Formação académica

Ensino superior em Tecnologia da Informação

Pós-graduação na área de atuação

Descrição da oferta de emprego

Planejar e executar a instalação de softwares de alta complexidade; executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados; treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação; dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados;
• Prestar suporte ao usuário;
• Especificar arquitetura de sistemas, escolhendo ferramentas de desenvolvimento;
• Especificar programas, codificando aplicativos;
• Administrar ambientes informatizados;
• Prestar suporte técnico ao cliente e o treinar;
• Elaborar documentações técnicas;
• Estabelecer padrões dentro de ambientes informatizados;
• Responsável pela administração de redes e telefonia em nível I;
• Responsável pela administração do inventário;
• Controlar os chamados aberto do setor;
• Responsável pela administração dos servidores;
• Zelar pela conservação e guarda dos equipamentos e materiais, bem como do espaço físico a ser utilizado;
• Supervisionar a equipe na ausência do colaborador;
• Realizar outras atividades pertinentes a função quando solicitadas pelo superior.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Desejável pós graduação na área de atuação;
• Necessário experiência na área;

Informações adicionais

A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos.

, de 04 / 03 / 1966, de 17 / 05 / 1962 e , de 30 / 07 / 1970.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional.

Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.

A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos.

Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão.

MISSÃO

Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos.

VISÃO

Ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência.

VALORES

• Capacitação
• Compromisso social
• Confiabilidade
• Empreendedorismo
• Equidade
• Ética
• Humanização
• Qualidade
• Sustentabilidade ecológica, econômica e social
• Tradição
• Transparência