Analista De Suporte Protheus - Backoffice

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Lauro de Freitas busca um Analista de Suporte Protheus para atuação remota. O profissional será responsável pelo suporte e melhorias nos módulos do Protheus, atendendo clientes do setor de telecomunicações. É essencial ter experiência com o suporte aos usuários do Protheus e habilidades proativas. O contrato inicial será como Cooperado/PJ, com possibilidade de migração para CLT após três meses, oferecendo um amplo pacote de benefícios, incluindo plano de saúde e internet cortesia.

Serviços

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Internet Cortesia

Programa de Premiação – até 1,5 salário

Qualificações

• Experiência sólida em Protheus, principalmente com módulos financeiros.
• Conhecimento básico em Fiscal é um diferencial.
• Perfil proativo, com boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.

Responsabilidades

• Atender e fornecer suporte ao usuário Protheus.
• Realizar melhorias nos módulos e acompanhar processos.
• Comunicar de forma clara e influente com as áreas internas.

Conhecimentos

Experiência em Protheus

Domínio nos módulos Financeiro

Domínio nos módulos Faturamento

Domínio nos módulos Estoque

Domínio nos módulos Compras

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus - Backoffice G5 IT • Lauro de Freitas, Bahia, Brazil

Descrição da vaga

Vaga : Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)

Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de Telecomunicações.

Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus
• Análise e execução de melhorias nos módulos
• Atuação pró-ativa, com autonomia e alta performance
• Resolução de demandas priorizando produtividade e qualidade
• Comunicação clara e postura dominante / influente no atendimento
• Levantamento de requisitos e análise funcional
• Acompanhamento de processos e validação com as áreas internas

Requisitos Técnicos

Conhecimentos Obrigatórios

• Experiência sólida em Protheus, Domínio nos módulos :
• Financeiro (principal foco)
• Faturamento
• Estoque
• Compras
• Conhecimento básico em Fiscal (diferencial)

Conhecimentos Diferenciais importantes

• Gestão de Contratos
• Gestão de Frotas
• Contábil
• Experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação

Perfil Comportamental

• Proativo — se movimenta sozinho
• Alto nível de produtividade
• Perfil Dominante & Influente (DISC)
• Visão de resultado e autonomia
• Boa comunicação e senso de prioridade

Modelo de Trabalho e Contrato

Carga horária : 44 horas semanais

100% Remoto

Primeiros 3 meses : atuação como Cooperado / PJ

Após 3 meses : possibilidade de migração para CLT, com acesso ao pacote completo de benefícios abaixo :

Benefícios CLT

• Plano de Saúde
• Convênio Odontológico
• Convênio com Farmácias
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Educação
• Internet Cortesia
• Auxílio Material Escolar
• Auxílio Cegonha
• Programa de Premiação (PPR) – até 1,5 salário
• Quinquênio – premiação por tempo de casa
• Acolhimento Psicológico
• Auxílio Creche
• Auxílio para filhos com deficiência
• Presente de Aniversário
• Uniformes e Equipamentos
• Parcerias
• Descontos em serviços