Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal. O profissional atuará 100% remoto, oferecendo suporte funcional em ERP Protheus e garantindo a operação correta dos processos fiscais. É imprescindível ter experiência comprovada em Protheus, conhecimento de legislação fiscal brasileira e habilidades em atendimento de chamados. O trabalho será em horário comercial, com potencial contratação PJ ou CLT após 3 a 6 meses de serviço.

Qualificações

• Experiência comprovada em suporte ao Protheus Fiscal.
• Habilidade em atendimento e resolução de chamados fiscais.
• Capacidade de documentar procedimentos e soluções.

Responsabilidades

• Sustentar e dar suporte funcional aos módulos fiscais do Protheus.
• Atender e resolver chamados fiscais (N1 / N2).
• Apoiar usuários nas rotinas fiscais e operacionais.

Conhecimentos

Experiência em ERP Protheus

Análise de inconsistências fiscais

Conhecimento em legislação fiscal brasileira

Boa comunicação

Descrição da oferta de emprego

Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.

Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

• ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada
• Módulos fiscais do Protheus:
  • Livros Fiscais
  • Apuração de impostos
• Obrigações acessórias:
  • SPED Contribuições
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM
• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

Modelo de Trabalho

• Modalidade: 100% remoto
• Horário : Comercial (segunda a sexta)
• Contratação: PJ ou Cooperado (a definir) - Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.
• Projeto: Sustentação / AMS Protheus