Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Franco da Rocha busca um Analista de Suporte Protheus para atuação 100% remota. O profissional será responsável pelo atendimento e resolução de chamados fiscais, análise de erros em rotinas fiscais e apoio a melhorias. É necessário ter experiência comprovada em suporte ao Protheus Fiscal e conhecimento em legislação fiscal brasileira. Vaga pode ser contratada como PJ ou Cooperado com possibilidade de CLT após 6 meses.

Qualificações

• Experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP.
• Experiência prévia em AMS/Sustentação.

Responsabilidades

• Atender chamados e analisar incidentes relacionados aos módulos fiscais do Protheus.
• Apoiar melhorias e garantir a operação correta dos processos fiscais.
• Documentar procedimentos e soluções.

Conhecimentos

Experiência em Suporte ao Protheus Fiscal

Conhecimento em legislação fiscal brasileira

Capacidade de análise de inconsistências fiscais

Boa comunicação para atendimento remoto

Ferramentas

ERP Protheus (Totvs)

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT•franco da rocha, estado de são paulo, br

Descrição da vaga

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto

Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.
Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

🎯 Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1/N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

🧠 Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada

• Livros Fiscais
• Apuração de impostos
• TES
• CFOP
• Tributos:
• ICMS (inclusive ST)
• IPI
• ISS
• PIS / COFINS
• Obrigações acessórias:
• SPED Fiscal
• SPED Contribuições
• EFD ICMS/IPI
• DCTF / REINF (diferencial)
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

➕ Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

🧩 Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

🏠 Modelo de Trabalho

• Modalidade: 100% remoto
• Horário: Comercial (segunda a sexta)
• Contratação: PJ ou Cooperado (a definir) - Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.
• Projeto: Sustentação / AMS Protheus