Analista De Suporte Junior

Ey; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria global em São Paulo busca profissionais para suporte em RPA. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia e experiência em suporte de 1º nível. Com inglês e espanhol básicos, as certificações em ServiceNow, RPA e BluePrism são desejáveis. A posição é remota e oferece um ambiente flexível com um pacote de remuneração competitivo e desenvolvimento profissional através de treinamentos da EY University.

Serviços

Desenvolvimento profissional

Ambiente de trabalho flexível

Programa de reconhecimento EY Badges

Qualificações

• Superior em Tecnologia é obrigatório.
• Experiência em suporte de 1º nível necessária.
• Inglês e Espanhol em nível básico são desejáveis.

Responsabilidades

• Atender chamados do Command Center na sustentação de RPA.

Conhecimentos

Conhecimento em RPA

Certificações ITIL

ServiceNow

BluePrism

Automation Anywhere

Inglês (básico)

Espanhol (básico)

Experiência em suporte de 1º nível

Formação académica

Superior em Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Na EY, você terá a chance de construir uma carreira tão única quanto você, com alcance global, cultura inclusiva e tecnologia para se tornar a melhor versão de você.

E nós contamos com sua voz e perspectivas únicas para ajudar a EY a se tornar ainda melhor.

Junte-se a nós e construa uma experiência excepcional para você e um mundo de negócios melhor para todos.

A EY é sinônimo de serviços de inovação e um centro de excelência.

A área de Tech Delivery apóia plataformas desde a estratégia até a operação do centro, considerando seu perfil regional, multissetorial, multitecnologia e multispecialidade.

Reunimos a América Latina para co-criar respostas inovadoras para resolver os problemas de negócios mais complexos dos clientes.

Requisitos necessários :

• Superior em Tecnologia
• Certificações ITIL, ServiceNow, RPA, BluePrism, Automation Anywhere (Desejável)
• ServiceNow, RPA, BluePrism, Automation Anywhere (Nível Intermediário)
• Conhecimento básico em RPA (RPA, BluePrism, Automation Anywhere) necessário
• Inglês e Espanhol (Básico)
• Experiência em suporte de 1O.

nível em RPA, nas seguintes tecnologias (BluePrism, Automation Anywhere)

Responsabilidades :

• Será responsável pelo atendimento a chamados do Command Center, na torre de sustentação de RPA.

"Para essa posição estamos considerando profissionais em todo território nacional - atuação home office".

O que procuramos

Pessoas talentosas e que consigam enxergar os desafios mais difíceis de nossos clientes de todas as perspectivas.

Por isso, buscamos pessoas curiosas, apaixonadas pelo que fazem e com uma variedade de habilidades.

O que nós oferecemos

Oferecemos um pacote de remuneração e benefícios competitivo no segmento, através do qual você será recompensado/ a com base no seu desempenho, além disso, oferecemos :

• Desenvolvimento profissional com base em um extenso programa de treinamentos, coordenado pela EY University (EYU), eleita como uma das melhores universidades corporativas;
• Programa EY Badges - programa único e inovador de desenvolvimento, aprendizagem e reconhecimento, preparando profissionais de forma teórica e prática nas competências mais relevantes da atualidade;
• Ambiente de trabalho que oferece a flexibilidade necessária para o cumprimento dos objetivos profissionais e pessoais, incentivando uma cultura de trabalho focada em resultados.

Quer se sentir desafiado / a, motivado / a e valorizado / a todos os dias?

Inspirar mudanças e deixar um legado?

Faça parte do time da EY e ajude-nos na construção de um mundo de negócios melhor!

Sobre a EY

Como líder global em serviços de Auditoria, Consultoria, Impostos, Estratégia e Transações, contratamos e desenvolvemos as pessoas mais apaixonadas em seu campo de atuação para ajudar a construir um mundo de trabalho melhor.

Isso começa com uma cultura que acredita que oferecer treinamentos, oportunidades e liberdade criativa pode fazer com que cada profissional atinja o seu melhor.

Assim, não importa quanto tempo permaneça, a experiência excepcional da EY dura a vida toda.