Analista de Suporte Jr.

Consigaz; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gás em Barueri está buscando um profissional na área de TI para realizar atendimento técnico de primeiro nível. As responsabilidades incluem diagnosticar problemas de hardware e software, instalar sistemas e prestar suporte à infraestrutura de rede. O candidato deve estar cursando um ensino superior relacionado à Tecnologia da Informação e ter experiência em suporte técnico. A contratatação será no regime CLT com benefícios atrativos, além de uma cultura de respeito e inovação.

Serviços

Salário base + 30% de periculosidade

Plantões aos sábados

Qualificações

• Cursando ensino superior relacionado à Tecnologia da Informação.
• Experiência em suporte de infraestrutura Windows e Windows Server.
• CNH categoria B válida.

Responsabilidades

• Atendimento de primeiro nível aos chamados dos usuários.
• Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos.
• Suporte à infraestrutura de rede e manutenção de equipamentos.
• Administrar contas de usuários no Active Directory.
• Assistir na configuração de políticas de firewall.

Conhecimentos

Atendimento ao usuário

Diagnóstico e solução de problemas

Instalação de sistemas operacionais

Suporte a rede cabeada e Wi-Fi

Documentação de procedimentos

Conhecimentos em Microsoft Office

Formação académica

Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Windows 10

Microsoft 365

Active Directory

Descrição da oferta de emprego

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com mais de 40 anos de mercado e

• colaboradores presentes em 8 estados.

Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente.

Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores.

Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP.

O propósito que nos move de forma incansável é "Ser a energia para todos".

Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar!

Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito.

Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time!

Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória.

Seguem Detalhes Da Posição

Realizar atendimento de primeiro nível aos chamados dos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware, software e conectividade.

Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11, além do pacote Microsoft 365 e demais aplicações corporativas.

Prestar suporte à infraestrutura de rede cabeada e Wi‑Fi, impressoras e periféricos, bem como realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks.

Administrar contas de usuários no Active Directory e Microsoft 365, incluindo criação, desbloqueio e redefinição de senhas.

Auxiliar na configuração básica de políticas de firewall e no monitoramento de soluções de segurança, como antivírus com EDR.

Entrar em contato com fornecedores para abertura de chamados relacionados a links de comunicação e serviços terceirizados.

Quando necessário, realizar atendimento presencial em unidades do grupo e manter a documentação dos procedimentos e registros de atendimento em ferramenta de ITSM, garantindo conformidade com os SLAs.

Requisitos

• Ensino superior cursando: O curso deve estar relacionado a Tecnologia da Informação.
• Experiência na área de suporte infraestrutura, tendo atuado com Plataforma Windows e Windows Server.
• Possuir CNH categoria B, válida.

Outras Informações

• Remuneração composta por salário base + 30% de periculosidade.

Segunda a Sexta das 08h00 às 17h48 com plantões aos sábados.

Conhecimentos e Habilidades Necessários

Necessário conhecimentos no Sistema Operacional Windows 7 / 10 e Microsoft Office.

Noções em Active Directory, redes de computadores e cabeamento estruturado, manutenção de computadores.

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Tecnologia da Informação - Infraestrutura

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