Analista De Suporte Erp

Adv Tecnologia; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em gestão em São Paulo está em busca de um analista de suporte para integrar sua equipe. O profissional atuará no suporte aos clientes em relação ao ERP e em diversos softwares. É essencial ter experiência prévia em suporte a software ERP e ser proativo na comunicação com os clientes. A vaga é efetiva, com um ambiente dinâmico e benefícios como assistência médica, participação nos lucros e trabalho remoto.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Participação nos lucros

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano com suporte a software ERP.
• Conhecimento em documentos fiscais: NFe, NFSe, NFC-e, SAT.
• Capacidade de entender as necessidades do cliente e prestar suporte.

Responsabilidades

• Prestar suporte para os clientes / usuários.
• Atuar com instalação e reinstalação do software.
• Apoiar com esclarecimento de dúvidas nos processos de vendas, compras, financeiro, estoque e relatórios.

Conhecimentos

Suporte a ERP

Atendimento ao cliente

Comunicação

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Você busca um ambiente dinâmico, criativo e focado em resultados?

A ADV Tecnologia, está em busca de um profissional com talentos, visão e comprometimento para completar nosso time de suporte.

Há 30 anos no mercado, a ADV Tecnologia oferece um sistema de gestão para otimizar os processos das indústrias e distribuidoras.

Buscamos um analista de suporte para colaborar nas atividades do nosso dia-a-dia, dentro do nosso ERP, em vários softwares :

• Prestar suporte para os clientes / usuários
• Entender a necessidade do cliente
• Atuar com instalação e reinstalação do software
• Apoiar com esclarecimento de dúvidas nos processos de vendas, compras, financeiro, estoque e relatórios

Alguns conhecimentos necessários para esta vaga :

• Conhecimento amplo dentro do suporte de ERP, relacionados a documentos fiscais : NFe, NFSe, NFC-e, SAT, entre outros.

Segmentos indústria e ou distribuição

• Vivência de pelo menos 1 ano com suporte a software ERP
• Experiência com atendimento ao cliente
• Ótima comunicação, uma pessoa proativa que vai além do atendimento básico

Tipo de vaga :

Tempo integral, Efetivo CLT

Salário :

R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Trabalho remoto
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho :

• Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional :

• 13o salário
• Bônus