Analista De Suporte Erp

Rp Info Sistemas; Curitiba; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de sistemas para supermercados em Curitiba está procurando um profissional para prestar suporte técnico em sistema ERP. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, habilidades didáticas para treinamentos e disponibilidade para viagens. A vaga oferece benefícios como plano de saúde, vale-alimentação e seguro de vida. Buscamos alguém proativo e com boa capacidade de comunicação para se integrar à equipe e atender as necessidades dos clientes.

Serviços

Vale-alimentação

Plano de saúde

Seguro de Vida

Plano odontológico

Vale-refeição

VT ou auxílio garagem

Qualificações

• Experiência em suporte técnico a sistemas e conhecimento no ramo de varejo.
• Capacidade didática para ministrar treinamentos.
• Desejável experiência no ramo varejista e conhecimento em ERP.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico em sistema ERP.
• Implantar o sistema com as configurações necessárias.
• Ministrar treinamentos e documentar manuais.

Conhecimentos

Suporte técnico a sistemas

Capacidade didática

Atendimento a clientes

Comunicação e trabalho em equipe

Boa escrita e interpretação

Autodidata e proativo

Formação académica

Superior ou Técnico em TI, Sistemas ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de sistemas para supermercados com 31 anos de história!

Requisitos

• Experiência em suporte técnico a sistemas e / ou conhecimento no ramo de varejo;
• Capacidade didática para ministrar treinamentos;
• Noções de atendimento a clientes;
• Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;
• Boa escrita e interpretação de texto;
• Ser autodidata e proativo;
• Disponibilidade total de viagens;
• Desejável Superior ou Técnico em áreas afins (TI, Sistemas da Informação, Contabilidade, Logística, Administração);
• Diferencial se tiver experiência no ramo varejista (supermercados), conhecimento em infraestrutura, banco de dados ou sistema ERP.

Atividades

• Prestar suporte técnico em sistema ERP de forma presencial e / ou remota;
• Realizar a implantação do sistema com as configurações necessárias para atender as necessidades dos clientes;
• Solucionar dúvidas técnicas referente ao uso dos sistemas e processos implantados;
• Ministrar treinamentos de forma presencial e / ou remota;
• Documentar o funcionamento dos sistemas através de manuais e treinamentos EADs;
• Realizar testes das implementações / novidades do sistema visando a qualidade do produto;
• Protocolar sugestões de melhoria e possíveis correções no sistema.

Vaga também para PCD

Escolaridade Mínima : Ensino Superior

Habilitação para dirigir : B

Disponibilidade para viajar

Benefícios

• Seguro de Vida
• Plano odontológico
• Plano de saúde
• Vale-alimentação
• VT ou auxilio garagem
• Vale-refeição