Analista de Suporte Bilíngue Pleno

Stefanini Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia da informação está buscando um profissional para atuar no suporte de aplicações e oferecer auxílio aos usuários. O candidato ideal deve ter inglês avançado, conhecimento em SQL e experiência em troubleshooting em servidores Linux. A posição é presencial em São Paulo e oferece contrato CLT.

Qualificações

• Inglês avançado em leitura, escrita e conversação.
• Conhecimento em SQL para consultas em banco de dados.
• Experiência com análise de logs e troubleshooting em servidores Linux.

Responsabilidades

• Atuar na sustentação de aplicações e oferecer suporte aos usuários.
• Criar e manter base de conhecimento em inglês.
• Realizar comunicação com Suporte N3 via e-mail em inglês.
• Participar de reuniões técnicas relacionadas às aplicações.
• Efetuar análise de logs e consultas em banco de dados.
• Executar troubleshooting em servidores Linux.

Conhecimentos

Inglês avançado

SQL

Análise de logs

Troubleshooting em servidores Linux

Descrição da oferta de emprego

• Contratação CLT
• Presencial em Vila Universitária / SP

Principais atividades :

• Atuar na sustentação de aplicações, oferecendo suporte aos usuários e à equipe interna de TI;
• Criar e manter base de conhecimento em inglês;
• Realizar comunicação com Suporte N3 via e-mail em inglês;
• Participar de reuniões técnicas relacionadas às aplicações;
• Efetuar análise de logs e consultas em banco de dados;
• Executar troubleshooting em servidores Linux.

Requisitos :

• Inglês avançado (leitura, escrita e conversação);
• Conhecimento em SQL para consultas em banco de dados;
• Experiência com análise de logs e troubleshooting em servidores Linux.