Analista De Suporte Bilíngue

Agtech Soluções em Tecnologia Ltda.; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia agrária em São Paulo está buscando um Analista de Suporte Bilíngue. O candidato ideal deve ter pelo menos 3 anos de experiência em suporte técnico bilíngue, capacidade de analisar logs em JSON e excelente comunicação. O trabalho é presencial em São Paulo, com flexibilidade de horário. Oferecemos um contrato PJ com um valor fixo, sem benefícios. Se você é proativo(a) e tem habilidades em atendimento ao cliente, aplique-se agora!

Qualificações

• Inglês fluente (leitura, escrita e conversação).
• Português nativo.
• Espanhol desejável para atendimento multilíngue.
• Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Capacidade de analisar e interpretar logs em formato JSON.
• Boa comunicação escrita e verbal para registro e acompanhamento de chamados.

Responsabilidades

• Oferecer suporte técnico bilíngue.
• Analisar problemas e auxiliar na solução de inconsistências.
• Registrar interações e acompanhar chamados de suporte.

Conhecimentos

Suporte

Bilíngue

JSON

Atendimento a cliente

Trabalho em equipe

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Bilíngue

Buscamos um profissional pro‑ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a), com facilidade de interação interpessoal e adaptabilidade a diferentes situações.

Competências Linguísticas

Inglês fluente (leitura, escrita e conversação).

Português nativo.

Espanhol desejável para atendimento multilíngue.

Competências Técnicas

Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.

Capacidade de analisar e interpretar logs em formato JSON, identificando inconsistências e auxiliando na resolução de problemas de integração.

Boa comunicação escrita e verbal para registro e acompanhamento de chamados.

Diferenciais

Perfil analítico e foco em resolução de problemas.

Habilidade em trabalhar em equipe, mantendo postura colaborativa e profissional.

Experiência prévia em ambientes de suporte técnico bilíngues será considerada um plus.

Presencial

Em Santo André – SP ou na Avenida Paulista – SP (possibilidade de transitar entre estas duas localidades).

Necessário Flexibilidade

Flexibilidade de horário para atender demandas variadas, garantindo agilidade e eficiência no suporte ao usuário.

Contrato PJ (apenas valor fechado, sem benefícios)

• Número de vagas : 4
• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

• Suporte
• Bilíngue
• JSON
• Atendimento a cliente
• Trabalho em equipe
• Comunicação verbal
• Comunicação escrita