Analista De Suporte A Venda Pl

Lenovo; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global está procurando um profissional experiente em suporte de vendas para garantir processos operacionais e resolver problemas complexos. O candidato deve ter experiência com sistemas de venda como D365 e SAP, fortes habilidades de resolução de problemas e comunicação, além de possuir inglês intermediário. A empresa promove um ambiente de trabalho inclusivo e igualitário.

Qualificações

• Grande experiência em suporte de vendas ou operações de vendas.
• Experiência comprovada em D365, SAP e outros softwares relacionados a vendas.
• Habilidades de resolução de problemas são essenciais.
• Inglês intermediário (escrita e leitura) requerido.

Responsabilidades

• Executar tarefas operacionais complexas com precisão e eficiência.
• Identificar e resolver proativamente gargalos e ineficiências operacionais.
• Fornecer suporte oportuno à equipe de vendas.
• Auxiliar no gerenciamento de projetos de operações de vendas.

Conhecimentos

Suporte de vendas

Sistemas D365

SAP

Resolução de problemas

Comunicação

Trabalho em equipe

Atenção aos detalhes

Descrição da oferta de emprego

We are Lenovo.

We do what we say.

We own what we do.

We WOW our customers.

Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets.

Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world's largest PC company with a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices (PCs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services.

Lenovo's continued investment in world-changing innovation is building a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere.

Lenovo is listed on the Hong Kong stock exchange under Lenovo Group Limited (HKSE : 992) (ADR : LNVGY).

This transformation together with Lenovo's world-changing innovation is building a more inclusive, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere.

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Principais Responsabilidades

Executar tarefas operacionais complexas com precisão e eficiência, garantindo que todos os processos de vendas, sejam seguidos com precisão.

Identificar e resolver proativamente gargalos e ineficiências operacionais.

Domínio De Sistemas

Utilizará sistemas de vendas da empresa (CRM, cotação, SAP, processamento de pedidos, etc.).

Resolução De Problemas e Questões

Diagnosticar e resolver problemas operacionais complexos, minimizando a interrupção das atividades de vendas.

Desenvolver e implementar soluções eficazes para problemas recorrentes.

Escalar problemas críticos para o gerente de projeto e outras partes interessadas.

Garantir a integridade dos dados e a conformidade com as políticas da empresa.

Suporte Da Equipe De Vendas

Fornecer suporte oportuno e responsivo à equipe de vendas, abordando consultas e resolvendo problemas.

Apoiar outros departamentos para garantir operações de vendas tranquilas.

Apoio Ao Projeto

Auxiliar o gerente de projeto na implementação e monitoramento de projetos de operações de vendas.

Fornecer feedback e recomendações para melhorias de processo.

Contribuir para a conclusão bem-sucedida dos marcos do projeto.

Garantir o rastreamento de possíveis penalidades devido ao atraso na entrega, conforme as necessidades do cliente.

Comunicar proativamente a ajuda necessária ou riscos futuros.

Desenvolver um bom relacionamento entre as equipes para buscar oportunidades operacionais em conjunto.

Priorizar a solução / solicitação do cliente.

Qualificações

Grande experiência em suporte de vendas ou operações de vendas.

Experiência comprovada em D365, SAP e outros softwares relacionados a vendas.

Fortes habilidades de resolução de problemas.

Boa comunicação e habilidades interpessoais.

Capacidade de trabalhar em equipe.

Forte atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.

Inglês intermediário (escrita e leitura)

Conhecimento de processos de licitação ou fluxo de vendas de projetos governamentais será considerado um diferencial.

We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, religion, sexual orientation, gender identity, national origin, status as a veteran, and basis of disability or any federal, state, or local protected class.