Analista de Sucesso do Cliente - Farmer

SupportFinity™; Chuvisca; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de suporte ao cliente está em busca de um profissional para oferecer suporte contínuo e auxiliar na integração com marketplaces. O candidato ideal deve morar na região de Rio do Sul ou Alto Vale, ter disponibilidade para viajar e estar cursando ou ter concluído o nível superior. Oferecem benefícios como vale alimentação e até cinco salários extras por ano através de metas.

Serviços

Possibilidade de até 05 salários extras por ano

Vale Alimentação/Refeição

Unimed progressiva

Horário flexível

Day Off

Qualificações

• Residir em Rio do Sul ou Alto Vale (SC).
• Ter disponibilidade para viagens.
• Desejável treinamento de relacionamento com o cliente.

Responsabilidades

• Oferecer suporte contínuo na fase pós-onboarding.
• Auxiliar na integração com marketplaces.
• Colaborar na definição e implementação de estratégias de desempenho.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Comunicação assertiva

Capacidade de negociação

Formação académica

Nível Superior completo ou cursando

Ferramentas

Ferramentas de SEO

Analytics

Descrição da oferta de emprego

Visão geral

Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros!

Com quem a gente quer caminhar junto?

Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva.

Responsabilidades

• Oferecendo suporte contínuo na fase pós-onboarding, acompanhando o cliente ao longo de toda a jornada;
• Auxiliar na integração com marketplaces, indicando os mais estratégicos para o negócio;
• Colaborar na definição e implementação de estratégias de desempenho (SEO, tráfego pago, usabilidade e layout);
• Realizar reuniões virtuais para apresentar e discutir melhorias;
• Realizar visitas presenciais para entender melhor o ambiente e as necessidades do cliente;
• Mapear e negociar novas oportunidades de integração com marketplaces ainda não explorados;
• Indicar agências de marketing e ferramentas alinhadas ao perfil e produto do cliente;
• Acompanhar a implementação das recomendações, garantindo sua aplicação e eficácia.

O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença)

• Residir em Rio do Sul ou Alto Vale (SC);
• Ter disponibilidade para viagens;
• Desejável Nível Superior completo ou cursando;
• Treinamento de relacionamento com o cliente;
• Desejável Curso de CSM, SEO e Analytics.

Benefícios

• Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
• Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Swile;
• Vale-transporte e fretamento para Ibirama;
• Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
• GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado;
• Horário flexível e banco de horas;
• Day Off;
• Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos.

Como a gente se conhece melhor

1. Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
2. Etapa 2: Teste DISC;
3. Etapa 3: Bate-papo com a recrutadora (online);
4. Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga (presencial);
5. Etapa 5: Carta Proposta;

Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou e tem pré-requisitos da vaga, não perca tempo! Se candidate ao lado :)