Analista De Soluçoes Em Ia – Sp Ou Porto Alegre Para Rio Grande Do Norte

Stefanini Brasil; Rio Grande do Norte; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Rio Grande do Norte procura um Analista de soluções em IA para desenvolver interações naturais e intuitivas entre clientes e soluções de IA. O candidato deverá ter um forte entendimento em engenharia de prompts, gestão de conteúdo e análise de dados. A posição oferece um ambiente inovador e colaborativo, com diversas oportunidades de crescimento profissional e impactos positivos na vida dos colaboradores.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e instituições de idiomas

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Mentoring

Auxílio Creche

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de viagens

Convênio para Pet

Qualificações

• Capacidade de estruturar prompts de forma clara e objetiva para otimizar respostas de IA.
• Conhecimento em estruturação e organização de bases de conhecimento para IA.
• Capacidade de ajustar integrações entre ferramentas.
• Criação de documentação clara sobre uso das soluções implantadas.
• Garantir interações naturais e intuitivas nas soluções de IA.
• Interpretar dados de utilização e métricas de engajamento.
• Apresentar relatórios estratégicos e coletar feedbacks de clientes.

Responsabilidades

• Estruturar prompts e avaliar a viabilidade de soluções baseadas em IA.
• Gerir e aprimorar conteúdos utilizados nas interações de IA.
• Treinar equipes internas sobre boas práticas na utilização das ferramentas oferecidas.
• Analisar logs e feedbacks para otimizar as interações com os usuários.

Conhecimentos

Engenharia de Prompts

Gestão e Curadoria de Conteúdo

Conhecimento de Ferramentas e Integrações

Gestão do Conhecimento e Treinamento

UX Conversacional & Design de Interação

Análise de Dados & Dashboards

Relacionamento e Atendimento ao Cliente

Ferramentas

Power BI

Kibana

Java Script

JSON

Descrição da oferta de emprego

Cargo:

Analista de soluçoes em ia – sp ou porto alegre –Rio Grande do Norte

Requisitos

Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize:

Requisitos e qualificações

• Engenharia de Prompts: Capacidade de estruturar prompts de forma clara, objetiva e estratégica para otimizar as respostas geradas por modelos de IA. Compreensão dos princípios de engenharia de prompts, incluindo contexto, instruções detalhadas, exemplos e ajustes iterativos para garantir precisão e relevância nas interações. Capacidade de interpretar requisitos funcionais e técnicos, avaliando a viabilidade da solução. Elaboração de fluxos conversacionais e jornada do usuário com prompts. Ter conhecimento de Prompt Chaining/prompts encadeados: Divide tarefas complexas em múltiplos prompts sequenciais. Ter conhecimento em criação, teste e ajuste de prompts para executar uma tarefa, atendimento e solução dentro de projetos e curadoria.
• Gestão e Curadoria de Conteúdo: Ter conhecimento em estruturação e organização (para melhor processamento e assertividade) de bases de conhecimento para consumo da IA. Avaliação da qualidade das respostas geradas por prompts e refinamento contínuo dos conteúdos.
• Conhecimento de Ferramentas e Integrações: Ter conhecimento para ajustar e interpretar integrações entre essas ferramentas. Capacidade de trabalhar com ambientes híbridos e/ou completamente regidos por LLM. Conhecimento de ferramentas de automação (ex.: ERPs, ITSM, CRM). Ter conhecimento básico de Java Script e JSON.
• Gestão do Conhecimento e Treinamento: Ter conhecimento de criação de documentação clara e prática sobre configuração e uso das soluções implantadas. Estudo e testes de novas abordagens alinhadas ao time de produto. Treinamento de times internos e clientes sobre boas práticas nas ferramentas e aplicações.
• UX Conversacional & Design de Interação: Garantir que as soluções de IA ofereçam interações naturais, intuitivas e eficazes. Conhecimento em análise de logs e feedbacks de usuário. Experiência em design de conversas e fluxos e jornadas conversacionais.
• Análise de Dados & Dashboards: Capacidade de interpretar dados de utilização, métricas de engajamento e retenção e satisfação. Ter conhecimento em ferramentas de BI e dashboards (e.g., Power BI, Kibana). Identificar falhas e realizar testes de qualidade para resolução ou direcionamento de problemas. Traçar planos de ação estratégicos, garantindo que o chatbot evolua de acordo com as necessidades do cliente. Acompanhar a performance da IA do cliente, sugerindo ajustes contínuos.
• Relacionamento e Atendimento ao Cliente: Apresentar relatórios analíticos sobre utilização da solução e planos de ação com insights estratégicos. Coletar feedbacks e traduzir as necessidades do cliente em melhorias na solução. Capacidade de comunicar insights técnicos e estratégicos de forma clara. Experiência na apresentação de relatórios e sugestões de melhoria. Habilidade para negociar e alinhar expectativas com clientes e stakeholders.

Informações adicionais

O que te oferecemos:

• ???? Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• ???????? ???? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• ???? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• ???? Mentoring;
• ???? Auxílio Creche;
• ???? Clube de vantagens para consultas e exames;
• ???? Assistência Médica;
• ???? Assistência Odontológica;
• ???? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• ???? Clube de viagens;
• ???? Convênio para Pet;
• e muito mais...

Salário

A combinar

Benefícios

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