Analista De Sistemas Corporativos

Mais Que Gente E Gestão; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em hospitalidade na América Latina está buscando um Analista de Sistemas Corporativos para atuar com suporte e manutenção de sistemas ERP. O candidato ideal deve ter formação em TI e conhecimento em SQL. As responsabilidades incluem a análise técnica de chamados, a identificação de melhorias em processos, e a documentação dos sistemas. A posição oferece um ambiente inovador e oportunidades de crescimento, com registro em CLT e 13º salário.

Serviços

13º salário

Qualificações

• Ensino técnico ou superior concluído em TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento em SQL.
• Familiaridade com sistemas ERP ou sistemas de gestão empresarial.
• Experiência com gestão de chamados (GLPI, Jira, Freshdesk ou similares).
• Experiência prévia em suporte técnico.

Responsabilidades

• Atuar na sustentação de sistemas corporativos (ERP e demais plataformas de gestão).
• Identificar e propor melhorias nos processos de negócio apoiados por sistemas.
• Realizar atendimento de chamados de nível 2, fazendo a análise técnica e funcional das demandas.
• Apoiar e/ou conduzir implantações de novos módulos e sistemas.
• Produzir e manter atualizada a documentação técnica e funcional dos sistemas.

Conhecimentos

Conhecimento em SQL

Boa capacidade de organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino técnico ou superior em TI

Ferramentas

GLPI

Jira

Freshdesk

Descrição da oferta de emprego

ANALISTA DE SISTEMAS CORPORATIVOS

Se você busca um ambiente inovador, com projetos desafiadores e oportunidade de crescimento, aqui é o seu lugar! Somos líderes em hospitalidade e eventos na América Latina e estamos expandindo nossas operações — e com isso, também ampliando nosso time de tecnologia. Você atuará diretamente na sustentação e evolução dos nossos sistemas corporativos, contribuindo com a implantação de novas soluções e garantindo a excelência no atendimento às áreas de negócio.

Qual será sua missão?

Buscamos um(a) Analista de Sistemas Corporativos para atuar com suporte técnico, implantação e manutenção de sistemas ERP e outros sistemas corporativos. A pessoa será responsável por acompanhar os chamados de segundo nível, apoiar nas evoluções dos sistemas e colaborar na melhoria contínua dos processos internos.

Principais desafios

• Atuar na sustentação de sistemas corporativos (ERP e demais plataformas de gestão);
• Identificar e propor melhorias nos processos de negócio apoiados por sistemas;
• Realizar atendimento de chamados de nível 2, fazendo a análise técnica e funcional das demandas;
• Apoiar e/ou conduzir implantações de novos módulos e sistemas;
• Produzir e manter atualizada a documentação técnica e funcional dos sistemas;
• Garantir o cumprimento dos SLAs junto às áreas usuárias;
• Colaborar com as áreas de negócio para entender necessidades e apoiar soluções personalizadas.

O que esperamos de você

• Ensino técnico ou superior concluído em TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em SQL;
• Familiaridade com sistemas ERP ou sistemas de gestão empresarial;
• Boa capacidade de organização, comunicação e trabalho em equipe;
• Experiência com gestão de chamados (GLPI, Jira, Freshdesk ou similares);
• Experiência prévia em suporte técnico;
• Desejável vivência em implantação de sistemas corporativos.

Localização

Estrada Vereador Onildo Lemos, Ingleses do Rio Vermelho, Florianópolis - SC, Brasil

Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento adicional:
13o salário