Analista De Sinistros Jr

Hero Seguros; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de seguros inovadora em São Paulo está em busca de um Analista de Reembolso. Você será responsável por garantir a precisão no processamento de reembolsos, analisar sinistros e validar documentação. Requer-se formação superior, inglês fluente e experiência anterior em seguros. O trabalho será híbrido e flexível, oferecendo benefícios competitivos como convênio médico e Gympass.

Serviços

Convênio médico e odontológico (AMIL) - sem coparticipação

Seguro de Vida

Gympass

Viro Trip

Zenklub

Parceria Wizard

Creditas - Empréstimo consignado

PetLove

VT - importante

Cartão Flash - saldo mensal

Qualificações

• Formação superior (completa ou em andamento) em Administração ou áreas relacionadas.
• Experiência anterior com seguros ou hotelaria.
• Capacidade de trabalhar com prazos e demandas de volume.

Responsabilidades

• Analisar e processar pedidos de reembolso de despesas de viagem.
• Verificar a documentação e avaliar a elegibilidade para reembolso.
• Manter contato com clientes externos para esclarecer dúvidas.

Conhecimentos

Inglês fluente

Atenção aos detalhes

Habilidades analíticas

Boa comunicação verbal e escrita

Formação académica

Formação superior em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins

Ferramentas

Excel básico

Descrição da oferta de emprego

A Hero é uma startup inovadora, especializada em seguro viagem e está em busca de um(a) Analista de Reembolso para fazer parte do nosso time.

O(a) profissional será responsável por garantir a precisão e eficiência no processamento de reembolsos relacionados a apólices de seguro viagem, assegurando que nossos clientes recebam o suporte necessário de maneira ágil e conforme as regulamentações do setor.

As principais atividades da área incluem a análise detalhada de sinistros, validação de documentação, comunicação com os segurados e partes envolvidas, investigação de casos complexos e possíveis fraudes.

Responsabilidades

• Analisar e processar pedidos de reembolso de despesas de viagem, como cancelamentos, emergências médicas, extravio de bagagem, entre outros.
• Verificar a documentação apresentada pelos segurados e avaliar a elegibilidade para reembolso conforme as políticas da empresa e regulamentações vigentes.
• Manter contato com clientes externos para esclarecer dúvidas e resolver pendências relacionadas aos reembolsos.
• Apoio às áreas internas (comercial, qualidade, jurídico e assistência).
• Manter registros precisos e detalhados de todos os processos de sinistro no sistema de gestão de sinistros da empresa.
• Realizar investigações detalhadas sobre sinistros complexos, incluindo verificação de fatos.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor otimizações para aumentar a satisfação do cliente.

Requisitos

• Formação superior (completa ou em andamento) em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins.
• Inglês fluente.
• Experiência anterior com seguros ou hotelaria.
• Conhecimento básico de Excel.
• Capacidade de trabalhar com prazos e demandas de volume.
• Atenção aos detalhes e habilidades analíticas.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Localização : Vila Madalena (próximo a estação).

Atuação híbrida (4 presenciais e 1 Home), Horário flexível.

Benefícios

Benefícios : Cartão Flash - saldo mensal de R$

• Convênio médico e odontológico (AMIL) - sem coparticipação
• Seguro de Vida
• Gympass
• Viro Trip
• Zenklub
• Parceria Wizard
• Creditas - Empréstimo consignado
• PetLove
• VT - "não é benefício, mas é importante ser citado"