Analista de Processos Pleno - Híbrido em São Paulo

Meta; Caçapava; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está contratando um Analista de Processos para levantar fluxos e propor melhorias. O candidato ideal deve ter graduação em áreas pertinentes e experiência em metodologias de mapeamento. A empresa oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de trabalhar remotamente. Aqui, você terá a chance de crescer e inovar em um ambiente acolhedor.

Qualificações

• Domínio de notações de modelagem como BPMN e EPC.
• Experiência na produção de documentação técnica de processos como POPs e guias de usuário.

Responsabilidades

• Levantar e detalhar fluxos junto a clientes e usuários-chave.
• Entregar o desenho do fluxo do processo AS IS e diagnóstico de gaps.
• Interagir com times técnicos para melhorias sistêmicas.
• Elaborar documentação técnica e POPs.
• Desenhar o modelo TO BE dos processos.

Conhecimentos

Facilitação de reuniões

Comunicação verbal e escrita

Trabalho com grandes volumes de dados

Proatividade

Formação académica

Graduação em Administração, Engenharia, TI ou áreas afins

Ferramentas

Bizagi

ARIS

Descrição da oferta de emprego

O que buscamos?

Analista de Processos responsável por levantar e detalhar fluxos junto a clientes e usuários-chave, elaborar documentação técnica e POPs, identificar gargalos, propor melhorias e apoiar o desenho do modelo To-Be. É essencial que seja proativo, consiga interagir com times técnicos e de negócio, e tenha organização para transformar informações em entregáveis claros e estruturados.

Atribuições Principais

• Participar de reuniões com o cliente e usuários-chave para levantamento e detalhamento dos processos, incluindo atividades, exceções, sistemas envolvidos, interfaces e demais informações relevantes.
• Entregar o desenho do fluxo do processo AS IS e o diagnóstico dos principais gaps/gargalos, propondo melhorias operacionais e/ou estratégicas, quando viável.
• Interagir com times técnicos para apoiar no entendimento e detalhamento de melhorias sistêmicas ou iniciativas que envolvam soluções de tecnologia.
• Elaborar documentação técnica e Procedimentos Operacionais Padrão (POP), bem como materiais de referência que garantam clareza e padronização para a execução e sustentação das operações.
• Desenhar o modelo TO BE dos processos, consolidando as melhorias propostas, refletindo a visão futura e apoiando a implementação de soluções organizacionais e tecnológicas.

Requisitos

• Graduação em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Conhecimento em metodologias de mapeamento e gestão de processos de negócio.
• Domínio de notações de modelagem, especialmente BPMN e/ou EPC.
• Experiência prática com ferramentas de modelagem e análise de processos, como Bizagi e ARIS.
• Experiência em produção de documentação técnica de processos (POPs, manuais, guias de usuário, etc).

Requisitos Comportamentais

• Habilidades de facilitação para conduzir reuniões de maneira eficaz, estimulando a participação e o engajamento dos participantes;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade de trabalhar com grandes volumes de dados;
• Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe;
• Postura diante do cliente.

Diferenciais

• Experiência prévia em projetos de mapeamento de processos em consultorias ou em iniciativas de transformação organizacional.

Localidade da posição

São Paulo

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

• Somos pessoas servindo pessoas
• Pensamos e agimos como donos
• Temos gana por performance
• Crescemos e aprendemos juntos
• Buscamos excelência e a simplicidade
• Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

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