Analista De Procedimentos E Governança

Aml Reputacional; Caucaia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de marketing busca um(a) Analista de Procedimentos para atuar na padronização e melhoria contínua dos processos da área de Marketing e Comunicação. O(a) profissional será responsável por mapear e formalizar fluxos operacionais, além de garantir a eficiência e a aderência às diretrizes corporativas. É necessária experiência em processos administrativos e habilidades de comunicação para promover integração entre diferentes áreas da empresa.

Qualificações

• Experiência anterior com processos administrativos, PMO, compliance ou gestão de fluxos.
• Perfil organizado, metódico e orientado a resultados com forte capacidade analítica.
• Boa comunicação interpessoal e habilidade para lidar com diferentes níveis hierárquicos.
• Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN ou similar).
• Proatividade para identificar gargalos e sugerir soluções de melhoria contínua.
• Desejável experiência em implantação de processos em ambientes corporativos complexos.

Responsabilidades

• Mapear, revisar e documentar os fluxos de trabalho do Marketing.
• Criar e manter manuais e procedimentos operacionais padrão (POPs).
• Desenhar e monitorar cronogramas, SLAs e checklists de entregas.
• Implantar indicadores de produtividade e eficiência.
• Atuar como ponto focal de processos e compliance.
• Promover integração entre áreas de marketing e comunicação.
• Apoiar a gestão de contratos e fornecedores.
• Conduzir reuniões de alinhamento e follow-up.
• Apoiar na implantação de sistemas de controle de demandas e performance.

Formação académica

Formação superior em Administração

Engenharia de Produção

Comunicação Organizacional

Ferramentas

Monday

Asana

Power BI

SharePoint

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, organizado e orientado a processos para atuar na padronização, documentação e melhoria contínua dos fluxos internos da área de Marketing e Comunicação . O(a) Analista de Procedimentos será responsável por mapear, desenhar e formalizar os processos operacionais da área , assegurando eficiência, clareza de responsabilidades e aderência às diretrizes corporativas.

Essa posição tem papel estratégico no fortalecimento da governança interna , apoiando a superintendência na implementação de rotinas, controles e indicadores que garantam a integração entre as frentes de Growth, Comunicação, Design e Dados.

Responsabilidades Principais

• Mapear, revisar e documentar os fluxos de trabalho de todas as células do Marketing (campanhas, eventos, aprovações, criação, produção, comunicação interna e externa).
• Criar e manter manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias internos que consolidem as práticas da área.
• Desenhar e monitorar cronogramas, SLAs e checklists de entregas , garantindo cumprimento de prazos e visibilidade das etapas.
• Implantar indicadores de produtividade e eficiência , apoiando a liderança no acompanhamento de metas e resultados.
• Atuar como ponto focal de processos e compliance , garantindo alinhamento às políticas internas e às normas de comunicação institucional.
• Promover integração entre as áreas de marketing, comunicação e demais departamentos , criando fluxos de aprovação e interfaces claras.
• Apoiar a gestão de contratos e fornecedores , padronizando solicitações e rotinas administrativas.
• Conduzir reuniões de alinhamento e follow-up , consolidando atas, planos de ação e status reports.
• Apoiar a superintendência na implantação de sistemas e ferramentas de controle de demandas, performance e pipeline de projetos (ex : Monday, Asana, Power BI, SharePoint, etc.).

Perfil Desejado

Experiência anterior com processos administrativos, PMO, compliance, governança ou gestão de fluxos (preferencialmente em áreas de comunicação, marketing ou corporativo).

Perfil organizado, metódico e orientado a resultados , com forte capacidade analítica.

Boa comunicação interpessoal e habilidade para lidar com diferentes níveis hierárquicos.

Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN ou similar) e ferramentas de controle de tarefas.

Proatividade para identificar gargalos e sugerir soluções de melhoria contínua.

Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação Organizacional ou áreas correlativas.

Desejável experiência em implantação de processos em ambientes corporativos complexos .