Analista de Planejamento Senior Discador - Call Center

COBRAFIX COBRANÇAS E RELACIONAMENTOS LTDA; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cobranças especializada em São Paulo está buscando um Analista para atuar em Telemarketing - Cobrança. O candidato ideal deve ter pelo menos 1 ano de experiência, conhecimento em indicadores de Call Center e um perfil proativo. As responsabilidades incluem analisar carteiras e propor estratégias eficientes de cobrança, apoiando decisões gerenciais com dados precisos. Propostas são bem-vindas, com foco em inovação e tecnologia.

Qualificações

• Mínimo 1 ano de experiência na função.
• Conhecimento em indicadores de Call Center.
• Vivência com discadores e ferramentas de monitoramento na área de Planejamento.

Responsabilidades

• Analisar carteiras e realizar tratativas operacionais.
• Propor estratégias de cobrança.
• Apoiar a tomada de decisões através de indicadores precisos e eficientes.

Conhecimentos

Indicadores de Call Center

Proatividade

Conhecimento avançado em Excel

Ferramentas

Discadores e ferramentas de monitoramento

Descrição da oferta de emprego

Job Overview

Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança

Nível hierárquico: Analista

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

Foco em performance, cri e voltado para tecnologia.

Será responsável por analisar carteiras, realizar tratativas operacionais, propor estratégias de cobrança e apoiar a tomada de decisões através de indicadores precisos e eficientes.

Exigências

• Mínimo 1 ano de experiência na função
• Conhecimento em indicadores de Call Center
• Vivência com discadores e ferramentas de monitoramento na área de Planejamento
• Conhecimento avançado em Excel
• Perfil proativo, que pense fora da caixa e proponha soluções