Analista De Operações Junior

Vertem; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem!

Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado.

Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador.

Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.

Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco!

Responsabilidades e atribuições

• Criação de relatórios dos chamados para acompanhamento e identificar desvios;
• Acompanhamento backlog
• Acompanhamento e tratativa de casos na ferramenta Service Now / Zendesk;
• Mensuração e acompanhamento de indicadores;
• Relacionamento com Clientes e participantes ;
• Follow UP e Organização de Demandas;

Requisitos e qualificações

• Preferencialmente atuando em cargos operacionais.
• Ser organizado, flexível, multi-tarefas, ter senso de urgência e saber trabalhar em equipe.
• Preferencialmente cursando ensino superior.

Quanto mais diversidade, mais possibilidades

A força da diversidade é essencial para a nossa empresa.

Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios.

Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.