Analista de Inside Sales

IMDEPA; Porto Alegre; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de vendas está buscando profissionais para atendimento e prospecção de clientes em Porto Alegre. O candidato ideal possui ensino médio completo ou superior em andamento, experiência em Inside Sales e habilidades em comunicação e organização. A posição oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo plano de saúde, vale transporte e auxílio creche.

Serviços

Plano de Saúde - Unimed

Plano Odontológico

Ticket Super Flex

Vale Transporte ou auxílio combustível

Seguro de Vida

Licença Paternidade

Auxílio Creche

Cartão de Aniversário

Cartão de Natal

Parceria com Instituição de ensino Superior

Equipamentos para o trabalho

Responsabilidades

• Atendimento e prospecção de clientes remotamente.
• Identificação e qualificação de potenciais clientes.
• Acompanhamento do ciclo de vendas completo.
• Utilização e atualização do CRM.
• Colaboração com as equipes de vendas e marketing.
• Suporte pós venda.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Proatividade

Orientação para resultados

Capacidade de organização

Técnicas de prospecção ativa

Formação académica

Ensino Médio completo ou superior em andamento

Ferramentas

CRM

Ferramentas de automação de vendas

Descrição da oferta de emprego

Job description

POR QUE TRABALHAR NA IMDEPA?

Na Imdepa você encontrará um lugar para aprender e evoluir. Investimos em programas de desenvolvimento e proporcionamos um ambiente repleto de desafios e oportunidades.

Nosso lema é confiança em movimento. Nossa cultura de foco no cliente proporciona crescimento profissional para as pessoas que se identificam com a paixão de atender bem e cada vez melhor.

Main responsibilities

• Realizar atendimento e prospecção de clientes de forma remota, via telefone, e-mail, redes sociais, plataformas digitais, WhatsApp entre outras.
• Identificar e qualificar potenciais clientes, entendendo suas necessidades e efetivar vendas.
• Realizar pedidos para clientes através de plataforma de e-commerce.
• Acompanhar o ciclo de vendas completo, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio.
• Utilizar e atualizar o CRM, registrando interações com clientes e mantendo o controle de oportunidades de vendas.
• Colaborar com as equipes de vendas, e-commerce, inteligência de mercado e marketing.
• Oferecer suporte pós venda, garantindo satisfação dos clientes e identificando oportunidades futuras.
• Manter-se atualizado sobre os produtos da empresa, além das tendências de mercado, concorrentes e perfis de clientes.
• Apresentação clara e convincente da empresa, bem como de seus produtos e serviços, adaptada às necessidades e interesses do cliente.
• Realização eficaz de follow-ups, garantindo o progresso contínuo das oportunidades de vendas.

Requirements and skills

Requisitos Escolaridade:

• Ensino Médio completo ou Ensino superior em andamento ou completo em áreas relacionadas

Experiência Mínima:

• Experiência prévia em Inside Sales, vendas consultivas ou atendimento ao cliente.
• Familiaridade com técnicas de prospecção ativa e qualificação de leads.

Competências Técnicas:

• Conhecimento e experiência no uso de CRMs e ferramentas de automação de vendas.

Competências Pessoais:

• Perfil dinâmico, proativo e orientado para resultados.
• Habilidade em comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação e negociação.
• Capacidade de organização e gestão do tempo para lidar com múltiplos contatos simultaneamente.

Diferencial:

• Conhecimento em ERP Protheus será um diferencial.

Additional information

⏰ Horário - de segunda a sexta das 08:00 às 18:00 (1:15 de intervalo)

🏥 Plano de Saúde - Unimed (Modalidade Hospitalar ou Ambulatorial)

🪥 Plano Odontológico - com mensalidade do colaborador 100% paga pela Imdepa

🍽️ Ticket Super Flex - Você pode optar refeição, alimentação ou meio a meio.

🚌 Vale Transporte/Combustível - Vale transporte ou, caso o colaborador opte por transporte próprio, temos a opção do auxílio combustível.

🏋️♀️ Wellhub – Antigo Gympass – Cuidado com você dentro e fora do trabalho.

🆘 Seguro de Vida - Pensando no hoje, protegendo o amanhã.

👨👩👦 Licença Paternidade - 10 dias de licença, sendo 5 previstos em lei e 5 oferecidos pela empresa.

👶 Auxílio Creche - Estendido para todas as mães com crianças de 0 a 6 anos.

🥳 Cartão de Aniversário - Um cartão bandeira master para você utilizar no seu aniversário.

🎅🏻 Cartão de Natal - um cartão para você utilizar na sua ceia de Natal.

📖 Parceria com Instituição de ensino Superior

💻 Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho.