Na TecnoSpeed a área de INFRAESTRUTURA tem como missão garantir que o processo de logística, suporte e assistência técnica funcione com padrão de qualidade e velocidade alinhadas às expectativas e necessidades dos clientes internos.
Se você deseja atuar na área de INFRAESTRUTURA, tem muita curiosidade, sonha em fazer parte de uma empresa que tem foco na inovação, facilita a vida dos desenvolvedores e proporciona crescimento profissional, a TecnoSpeed é o lugar para você!
Responsabilidades e atribuições
- Executar manutenções preventivas e corretivas em hardware, infraestrutura e mobiliário, incluindo substituição de peças e administração de servidores Windows e Linux, além de solicitar manutenção externa quando necessário.
- Atender solicitações de suporte técnico, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software, redes, e realizando a homologação de sistemas operacionais e aplicativos.
- Controlar o inventário de TI, gerenciamento de software, licenças, antivírus, e soluções de monitoramento (Zabbix, Grafana).
- Administrar e manter serviços físicos e virtuais on-premise, bem como AD, DNS, DHCP, File Server, firewall e demais ferramentas de TI.
- Garantir a sustentação de ambientes em nuvem e participar de projetos de segurança e privacidade de dados.
- Conduzir a logística de integração de novos colaboradores, incluindo treinamentos internos e processos de onboarding.
- Documentar a infraestrutura de TI e acompanhar tickets de suporte para assegurar o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
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E para apoiar seu crescimento profissional tem ainda nossa Universidade Corporativa.
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Requisitos e Qualificações
- Experiência Sólida em Infraestrutura: Vivência em implantação, configuração e operação de infraestrutura de TI, incluindo execução de manutenções preventivas e corretivas em hardware e infraestrutura.
- Formação Acadêmica: Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins.
- Administração de Servidores: Experiência em manutenção e administração de servidores Windows e Linux, incluindo substituição de peças e manutenção de serviços locais (físicos e virtuais).
- Conhecimento em Diretórios e Serviços de Rede: Vivência com Active Directory (AD), DNS, DHCP, File Server, e firewalls.
- Mapeamento de Rede e Suporte Técnico: Experiência com mapeamento de rede e capacidade de atender solicitações de suporte técnico, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e redes.
- Ambientes em Nuvem e Segurança: Capacidade de garantir a sustentação de ambientes em nuvem e participação em projetos de segurança e privacidade de dados.
- Documentação e Suporte: Documentar a infraestrutura de TI e acompanhar tickets de suporte para assegurar o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
- Localização: Residir em Porto Alegre e região (vaga híbrida).
O que seria diferencial
- Certificações e Cursos: Cursos ou certificações na área de infraestrutura, segurança da informação e administração de sistemas ou redes.
- Logística de Integração: Experiência em logística de integração de novos colaboradores, incluindo treinamentos internos e processos de onboarding.
- Inventário e soluções de monitoramento: Controle de inventário de TI, gerenciamento de software, licenças, antivírus e operação de soluções de monitoramento.
Competências Comportamentais Esperadas
- Administração do Trabalho
- Organização
- Inteligência Emocional
- Comunicação
- Foco no Cliente
- Inovação
- Colaboração
- Conhecimento
- Proatividade
Informações adicionais
Esta é uma oportunidade CLT, horário comercial de segunda à sexta, jornada de 40h semanais (08h a 17h);
Modelo Híbrido
Local de Trabalho: Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Travessa São José, 455, Sala 63, Bairro Navegantes, CEP : (complete CEP omitted).
Complemento : Sala 63 Bairro : Navegantes, CEP :
Benefícios
- Auxílio Home Office
- Trabalhar no Instituto Caldeira, o hub de tecnologia que mais cresce no Estado
- Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, PDI, Capacitações e Feedbacks
- Investimento na carreira profissional com cursos e certificações
- Cartão Flexível de Benefícios: Bandeira Master com saldo alimentação e saldo flexível para usar como preferir
- Plano de Saúde Co-participativo: Opções Unimed ou PAM, com desconto em folha ou no cartão flexível
- Plano Odontológico Co-participativo: Cobertura Odontoprev, com desconto em folha ou no cartão flexível
Programa Amar.Elo (conteúdos semanais sobre