Responsabilidades e atribuições
Observação: Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.
- Atuar com foco nos processos end to end, em proximidade com as equipes, observando as atividades entre as áreas relacionadas do CSC e da Heineken Brasil.
- Buscar eficiência e agilidade nas operações, promovendo a simplificação de processos e sistemas em um ambiente de controle adequado.
- Planejar, acompanhar e avaliar todas as ações e necessidades dos processos de melhoria contínua, interagindo com as áreas envolvidas de forma a antecipar possíveis impactos.
- Liderar a criação e adoção de instrumentos de comunicação para todos os stakeholders, garantindo o monitoramento e alinhamento constante das atividades em desenvolvimento.
- Conduzir o planejamento e a realização das reuniões de status / governança das demandas com os responsáveis das torres e / ou áreas envolvidas nos processos executados.
- Influenciar por meio de recomendações fundamentadas em fatos e dados, propondo ajustes nos processos com o objetivo de maximizar recursos e resultados.
- Controlar e atuar em projetos e processos, interagindo com as demais áreas da Heineken Brasil, aportando conhecimento, monitorando e garantindo a efetividade dos benefícios gerados.
- Revisar periodicamente os key processes das torres em função de novos projetos e / ou ajustes, assegurando a qualidade e produtividade dos serviços prestados.
- Estimular o engajamento de todos os envolvidos na melhoria contínua de processos, oferecendo suporte, métricas e treinamentos que possibilitem alcançar os resultados planejados.
- Manter-se atualizado sobre tendências de mercado, por meio de benchmarking, participação em fóruns, feiras, workshops, congressos e leituras especializadas.
- Desempenhar as atividades em consonância com os procedimentos, princípios, políticas, missão, valores e diretrizes adotados pela Heineken Brasil.
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Requisitos e qualificações
- Escolaridade mínima : Graduação - Concluído - Obrigatório
- Experiências e qualificações : Requisitos : Ensino Superior Completo Pacote Office - Intermediário / Avançado Experiencia em conduzir projetos de melhorias de processos, consolidação de dados e leitura de informações e mapeamento de processos
- Formação Acadêmica : Não informado
- Salário : 5687
- Cargo : Outros
- Empresa : Manpower
- Atua com locação de mão-de-obra temporária.
- Ramo : Recursos Humanos / Recrutamento e seleção