Analista de Experiência do Cliente Junior

Axa No Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de experiência do cliente busca um Analista de Experiência do Cliente para atuar em São Paulo. O candidato deve ter formação superior em áreas como Administração ou Economia, e será responsável por análises de dados em Power BI, relatórios em Excel e prospecção ativa de clientes. A vaga oferece benefícios como vale-refeição e assistência médica. Se você tem habilidades em negociação e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!

Serviços

Vale-refeição

Assistência médica

Bolsas de estudo

Qualificações

• Ensino superior completo em áreas relevantes.
• Conhecimento avançado em Pacote Office e sistemas CRM.
• Habilidades em prospecção e negociação comercial.

Responsabilidades

• Analisar dados utilizando PBI.
• Realizar relatórios em Excel e onboarding.
• Prospecção ativa de clientes e negociação de propostas.

Conhecimentos

Análise de dados em PBI

Negociação

Prospecção de clientes

Habilidade em Excel

Formação académica

Ensino superior em Administração, Marketing, Economia ou Engenharia de Produção

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Analista de experiência do clien...

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.

Responsabilidades e atribuições:

Análise de dados em PBI

Confecção de Relatório em Excel

Onboarding (treinamento de produto) e Reciclagem

Construção de Farol de campanhas de incentivo

Prospecção ativa de clientes para expansão da carteira comercial.

Negociação de propostas comerciais alinhadas às necessidades dos clientes.

Análise de mercado para identificação de oportunidades e tendências.

Elaboração e apresentação de propostas comerciais detalhadas.

Gestão do pipeline de vendas utilizando ferramentas de CRM.

Geração e análise de relatórios de vendas para suporte à tomada de decisão.

Atendimento ao cliente com foco na satisfação e fidelização.

Acompanhamento e atualização constante sobre novos produtos da empresa.

Requisitos e qualificações:

- Ensino superior em Administração, Marketing, Economia ou Engenharia de Produção.

- Conhecimento avançado em Pacote Office e sistemas CRM.

- Habilidades em prospecção e negociação comercial.

- Capacidade analítica para interpretação de dados de mercado e vendas.

- Cursos complementares na área de vendas serão considerados diferenciais.

- Competências comportamentais como comunicação eficaz, proatividade, trabalho em equipe, foco em resultados e organização.

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Atendimento ao cliente

São Paulo, São Paulo Grupo Kontik

Descrição Do Trabalho

Atividades:

• Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais

Diferenciais:

Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Curso Técnico ou Graduação em: Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas

Horário: 08h as 18h (01h de almoço).

Endereço: Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP,

Benefícios de quem faz parte dessa jornada

• Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;

• "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);

• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade);

• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade);

• Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;

• Plano de Carreira;

• "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);

• "Hello, Hola, Ciao." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);

• Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online;

• "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;

• "Pega a visão!" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);

• "Hoje a Festa é Sua!" (Aniversariantes ganham o dia de folga);

• "Você Muda & A Gente Ajuda!" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);

• "Sim, Aceito!" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);

• Licença Casamento de 5 dias;

• "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais)

• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;

• Auxílio para filhos portadores de deficiência;

• "PAI! Você é nosso herói!" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê);

• “Bday Filho(a)” (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);

• Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale

• "Salvador Meu Amô!" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00);

• Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores;

• "Meu Amigo Vale Ouro!" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você);

• Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha).

• Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha.

• Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha.

• Uhuu me formei – benefício para quem se formou

• Dinbora (Creditas) - App de educação e saúde financeira gratuito.

• Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas.

• Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos

• "Bibi, passei" – Conquista da 1° habilitação, recebe R$:200,00 no cartão ifood

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Analista Materiais Jr (Cobertura Licença Materninade)

São Paulo, São Paulo Empresa Confidencial

Descrição Do Trabalho

Descrição das atividades da vaga:

• Responsável por apoiar o time na extração e atualização de relatórios de performance, executando as rotinas de planejamento de reposição do estoque (MRP – Manufacturing Resource Planning) e mantendo os dados mestres atualizados conforme regras pré-estabelecidas, garantindo a continuidade do processo operacional em todos os negócios da Motiva.
• Executar as rotinas com os recursos a partir dos parâmetros definidos no procedimento de gestão de estoques, realizar frequentemente a revisão desses parâmetros para obtenção do melhor nível de estoque e apoiar na parametrização e saneamento dos dados mestre do SAP.
• Utilizando os parâmetros já inseridos no sistema de planejamento (MRP), converter as ordens planejadas em requisição de compras, assegurando a reposição dos estoques no tempo adequado e nas quantidades determinadas pelos parâmetros. Atualizar os KPI’s e relatórios quanto aos níveis de estoque das unidades e níveis de serviço dos almoxarifados.
• Acompanhar a atualização dos dados mestre do sistema SAP, seguindo as ações direcionadas pelo time técnico ou pela plataforma de cadastro de materiais.
• Atualizar relatórios de acompanhamento do nível de serviço do prestador de governança de cadastro de materiais, para posterior validação da coordenação.
• Realizar o saneamento em diversas partes do sistema SAP, nas áreas de materiais (almoxarifado, cadastro e gestão de estoques).
• Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos da empresa relacionados à atividade, gestão de ativos, qualidade dos serviços, cuidado com o meio ambiente, segurança viária e saúde e segurança no trabalho, bem como as consequências do seu descumprimento.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo em Administração ou áreas correlatas
• Domínio nas ferramentas do Pacote Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, Teams)
• Desejável conhecimento SAP modulo MM
• Disponibilidade para atuação temporária de 180 dias, com possibilidades de prorrogação.

Diferenciais:

· Atuação em áreas de infra estrutura e/ou construção civil

· Experiencia em suprimentos, contratos, compras de serviços, por exemplo (reparos, tipos de manutenções na parte elétrica, mecânica entre outros)

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

São Paulo, São Paulo Salux Technology

Descrição Do Trabalho

Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology!

A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica.

Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde.

Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil!

Principais Responsabilidades:

• Apoiar na coleta, tratamento e organização de dados para análises.
• Construir relatórios e dashboards simples em Power BI ou ferramenta equivalente.
• Executar consultas SQL para extração de informações.
• Auxiliar na manutenção e documentação de bases, indicadores e processos do time de Dados.
• Contribuir com a validação de dados, garantindo qualidade e consistência.
• Suportar áreas de negócio com informações para tomada de decisão.
• Trabalhar em conjunto com Engenheiros de Dados, Analistas de Produto e áreas assistenciais na compreensão das necessidades de informação.

Requisitos:

• Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Dados, Estatística, Administração com ênfase em TI ou áreas correlativas (cursando ou concluída).
• Conhecimentos básicos em SQL para consultas, extração e manipulação de dados.
• Noções de modelagem de dados (conceitual e lógica).
• Experiência inicial com ferramentas de BI, como Power BI ou Looker Studio.
• Familiaridade com ETL/ELT e conceitos de Data Warehouse.
• Compreensão de indicadores (KPIs), métricas e dashboards.
• Desejável conhecimento em planilhas avançadas (Excel / Google Sheets).
• Vontade de aprender tecnologias de dados (Python, DAX, M, bancos relacionais e não relacionais).

Modalidade de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).

Modelo de trabalho: Atuação híbrida em nosso escritório na Zona Sul de São Paulo.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

São Paulo, São Paulo Target Software - Technology Solutions

Descrição Do Trabalho

Conheça as novas oportunidades na Target

Estamos crescendo e queremos você junto com a gente!

Temos novas oportunidades em nossas equipes para: Analista de MIS Junior

Principais Responsabilidades:

• Apoiar na automatização de planilhas em Excel, utilizando Macros e VBA, com orientação da equipe.
• Desenvolver e atualizar relatórios gerenciais em Excel, garantindo organização e confiabilidade das informações.
• Auxiliar nos processos de modelagem e tratamento de dados, seguindo padrões definidos pela área.
• Apoiar na criação e manutenção de queries SQL para extração e atualização de dados.

Requisitos:

• Conhecimento em SQL para criação e manutenção de queries.
• Conhecimento em dashboards em BI (ex.: Power BI).
• Conhecimento em Excel, com noções de Macros e VBA.
• Conhecimento em mensageria e integração de dados.
• Perfil analítico, organizado, com atenção aos detalhes e boa comunicação.
• Conhecimento com ferramentas de automação como Python.

Formação:

Superior completo ou cursando em Engenharias, Administração, Ciência da Computação, Matemática, Economia, Sistemas da Informação e afins.

São Paulo – Zona Sul (Híbrido 3x presencial 2x home office).

• Vale Refeição/Alimentação – Ticket
• Cartão Flex - Caju
• Plano de Saúde e Odontológico, Integral - Bradesco Nacional
• Avaliação mensal e anual
• Auxílio creche
• EAD Técnico e Comportamental

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

São Paulo, São Paulo J&T Express Brasil

Descrição Do Trabalho

A J&T Express é conhecida como uma das maiores empresas do setor de transportes de logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. Estamos presentes em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja , Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México e Brasil. Nossos serviços alcançam mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Todos os dias fornecemos aos nossos clientes uma experiência de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiável, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem as transformações da economia digital .Nossos números: 240 centros de transferências de larga escala;1.000 equipamentos de triagem inteligente;23.000 pontos de distribuição;400.000 colaboradores; Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Venha construir um futuro melhor conosco!

Posição: Analista de Dados Jr (Bilíngue)