Analista De Crm Pleno

Cielo; Barueri; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções financeiras em Barueri busca um profissional para a Gerência de CRM, focado em análise de dados e gestão de campanhas. O candidato ideal terá formação em áreas como Economia ou Engenharias, experiência em BI e características como pensamento crítico e analítico. Oferecemos um ambiente de trabalho híbrido com diversos benefícios para os colaboradores e suas famílias.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Remuneração Variável Anual (PPR)

Auxílio Refeição e Alimentação

Fretado / vale-transporte ou estacionamento

Modelo Híbrido

Auxílio Trabalho Remoto

Seguro de Vida

Seguro residencial e automóvel

Assistência funeral familiar

Previdência Privada

Canal de apoio à especialistas

Campanha de Vacinação

Acesso à cursos na plataforma Educa

Wellhub

Programa de Gestação Saudável

Licença Maternidade e Paternidade estendida

Auxílio Creche

Day Off de Aniversário

Dress Code Flexível

Horário Flexível

Sexta curta

Almoço estendido (1h30)

Qualificações

• Formação superior nas áreas relacionadas.
• Capacidade analítica forte e foco em dados.
• Experiência em análise de dados e CRM estratégico.

Responsabilidades

• Coordenar as ações de gestão de dados e resultados de campanhas.
• Analisar e mensurar campanhas para engajar a base de clientes.
• Criar processos automatizados para atualização dos indicadores.

Conhecimentos

Pensamento crítico

Análise de dados

Gestão do ciclo de vida

BI

CRM estratégico

Conhecimento em Excel avançado

Conhecimento em SQL

Ferramentas de visualização de dados

Formação académica

Ensino Superior completo em áreas como Engenharias, Estatística, Economia, Administração, Marketing ou correlatas

Ferramentas

Tableau

Microstrategy

PowerBI

Descrição da oferta de emprego

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas , oferecendo soluções financeiras inteligentes.

Aqui, investimos em tecnologia , promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer .

Somos um time que sonha no plural , oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito :

Você fará parte da Gerência de CRM, hoje esse time é responsável por atribuir a visão única e 360 do cliente na Cielo, orquestrando os leads que são direcionados para os canais e conduzir ações de conquista, relacionamento, fomento de produtos e retenção.

A atuação será na coordenação de "Gestão de dados e Resultado de campanhas", você estará focado em tornar a base de clientes da Cielo mais engajada e rentável, mensurando as campanhas que são executadas pela gerência apontando os aprendizados e impactos no negócio.

Criar processos automatizados para atualização dos indicadores e utilizar a maior parte do tempo fazendo as análises.

Responsável por apoiar as outras coordenações com geração de dados e bases.

A oportunidade é direcionada para pessoas que gostem de trabalhar com dados e transformá-los em informações, ações e insights!

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

• Ensino Superior completo áreas como Engenharias, Estatística, Economia, Administração, Marketing ou correlatas;
• Perfil de pensamento crítico, analítico e data-driven;
• Experiência em análise de dados, gestão do ciclo de vida, BI e / ou CRM estratégico com resultados gerados na resolução dos problemas de negócios;
• Conhecimento avançado em Excel;
• Conhecimentos em linguagem SQL;
• Ferramentas de visualização de dados - Tableau, Microstrategy, PowerBI etc;
• Habilidade de engajar outras áreas transformando temas técnicos em uma linguagem de negócio.

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado / vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).