Analista de CRM – Beep Saúde – Rio de Janeiro

Beep Saúde; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em saúde localizada no Rio de Janeiro está em busca de um Analista de CRM para gerenciar projetos relacionados à integração de dados e customer analytics. O candidato ideal deve ter graduação completa, sólida experiência em CRM, domínio avançado de Excel e Inglês, além de conhecimento em Sales Force. Este papel oferece a oportunidade de propor estratégias de campanhas e acompanhar resultados. Se você tem interesse em automações e jornada do cliente, essa é a sua chance!

Qualificações

• Graduação completa exigida em áreas relacionadas.
• Experiência sólida em CRM e automações de comunicação.
• Domínio do Excel em nível avançado.

Responsabilidades

• Gerenciar projetos relacionados à CRM e integração de bases de dados.
• Construir automações e fluxos de interação com clientes.
• Acompanhar resultados das comunicações.

Conhecimentos

Gestão de projetos

Customer analytics

Estratégia de campanhas

Automação de comunicação

Excel avançado

Inglês avançado

Formação académica

Graduação em Engenharia, Estatística, Marketing ou Administração

Ferramentas

Sales Force

Descrição da oferta de emprego

Analista de CRM – Beep Saúde – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições

• Gestão de projetos relacionados à CRM, mapeamento e integração de bases de dados, customer analytics, estratégia de campanhas e implementação
• Construção de automações do tipo réguas, automações com atualização de dados, e fluxos de interação (jornadas do cliente)
• Propor e validar a aplicação testes de conteúdo, frequência e canal
• Responsável pelo acompanhamento de resultados das comunicações

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Engenharia, Estatística, Marketing, Administração
• Sólida experiência em CRM (App push notification, Email, Whatsapp, SMS)
• Excel avançado
• Inglês avançado (leitura e escrita)
• Conhecimento em Sales Force

Diferenciais

• Ter conhecimento em linguagem de programação (python/R ou SQL)