Analista De Contratos

Logiks Ti; Distrito Federal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em TI procura um profissional para gerenciar a qualidade e os processos de TI. O candidato ideal terá formação superior em áreas como Administração ou Engenharia, além de experiência sólida em gestão de qualidade e a certificação ITIL Foundation. As responsabilidades incluem fiscalizar a prestação de serviços, acompanhar a equipe, e garantir a qualidade dos serviços realizados. A vaga está localizada em Brasília, mas atua em todo o Brasil.

Qualificações

• Sólida experiência em gestão da qualidade ou gestão de processos de TI.
• Certificação ITIL Foundation é obrigatória.
• Formação em Administração, Engenharia ou Análise de Sistemas.

Responsabilidades

• Acompanhar e fiscalizar a prestação dos serviços.
• Responder administrativamente pelas relações de trabalho.
• Representar a CONTRATADA em reuniões de acompanhamento.
• Atender às solicitações da fiscalização.
• Acompanhar o desempenho da equipe.
• Apresentar relatórios mensais com resultados.
• Garantir a qualidade dos serviços realizados.
• Receber e assinar relatórios de medição.

Conhecimentos

Gestão da qualidade

Gestão de processos de TI

Governança de TI

Formação académica

Nível Superior completo em áreas relacionadas

Ferramentas

ITIL Foundation

Descrição da oferta de emprego

A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF mas atua em todo o Brasil.

Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes no mercado.

Nossos colaboradores estão envolvidos em todo o processo desde a concepção até a implementação das soluções.

Formação

• Nível Superior completo em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas, ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação.

Requisitos

• Sólida experiência em gestão da qualidade ou gestão de processos de TI ou em Governança de TI.
• Certificação ITIL Foundation.

Atividades que o candidato irá apoiar

• Acompanhar e fiscalizar a prestação dos serviços pelos empregados da CONTRATADA, assegurando a execução rigorosa do objeto e o cumprimento das cláusulas contratuais.
• Responder administrativamente pelas relações de trabalho entre a CONTRATADA e seus empregados, incluindo: Marcação de férias, Pagamentos de salários, Controle de frequência, faltas, horas extras, licenças e abonos médicos, Substituições de empregados.
• Representar a CONTRATADA nas reuniões de acompanhamento do serviço e/ou RAC, quando convocado pela PETROBRAS.
• Atender às solicitações da fiscalização.
• Acompanhar o desempenho da equipe da CONTRATADA.
• Apresentar relatório mensal com os resultados ou produtos gerados pela equipe, incluindo quantidades de unidades de serviços ou entregáveis, para orientar a medição do serviço no período.
• Garantir a qualidade dos serviços realizados pela equipe da CONTRATADA.
• Receber e assinar os Relatórios de Medição e Boletins de Avaliação de Desempenho (BAD) da CONTRATADA.
• Manter registro das ocorrências relacionadas à prestação do serviço e ao pessoal contratado, determinando providências para sanar falhas identificadas.