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Analista De Atendimento Ao Cliente

Online Sac

Barueri

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

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Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Barueri está buscando um profissional para posição efetiva. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente, conhecimento de sistemas CRM e habilidade em resolver problemas de forma ágil. As responsabilidades incluem registrar interações e garantir a qualidade no atendimento. Benefícios incluem assistência médica, odontológica e mais. O trabalho é presencial e imediato.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Participação nos lucros

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

Experiência prévia em atendimento ao cliente é fundamental.
Conhecimento em sistemas de CRM é necessário.
Vivência em atendimento corporativo (B2B) é um diferencial.

Responsabilidades

Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações.
Apoiar na resolução de solicitações e dúvidas.
Trabalhar em parceria com as demais áreas internas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Uso de CRM

Comunicação empática

Trabalho em equipe

Ferramentas

Sistema CRM

Responsabilidades da vaga

Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações.
Apoiar na resolução de solicitações, dúvidas e reclamações de forma ágil e empática.
Garantir qualidade e cordialidade em todos os contatos com clientes.
Trabalhar em parceria com as demais áreas internas para integração das soluções.

Requisitos obrigatórios