Analista Comercial De E-Commerce E Marketplace

Paramount; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de comércio eletrônico em São Paulo está buscando um Analista Comercial de E-commerce e Marketplace. O profissional atenderá clientes e leads, realizará qualificações comerciais e monitoring de pedidos em plataformas como Mercado Livre e Amazon. É necessário ter experiência em vendas digitais, habilidades de negociação e ser organizado e proativo. A empresa oferece contratação CLT com salário fixo e comissão, além de benefícios como convênio médico e cesta de alimentos.

Serviços

Restaurante no local

Cesta de alimentos

Convênio médico

Prêmio Assiduidade

PLR

Qualificações

• Experiência comprovada com marketplaces como Mercado Livre, Shopee e Amazon.
• Conhecimento em operação de pedidos e logística de vendas em canais digitais.
• Experiência em atendimento comercial digital e inside sales.

Responsabilidades

• Atender leads e clientes via WhatsApp, telefone e e-mail.
• Monitorar pedidos e estoque nas plataformas de marketplace.
• Atualizar o CRM com interações e histórico dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Relacionamento com clientes

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação será um diferencial

Ferramentas

CRM

Planilhas

Descrição da oferta de emprego

Analista Comercial de E-commerce e Marketplace

Paramount Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brazil

Regime: CLT – Presencial – Santa Bárbara do Oeste / SP

Salário Fixo + comissão (com potencial total aproximado de R$ ,00)

Horário Administrativo – Segunda a Sexta-feira

Responsabilidades Principais

• Atender novos leads e clientes que vendem em canais digitais, e-commerce e marketplaces, via WhatsApp, telefone e e-mail.
• Realizar qualificação comercial do cliente conforme padrão estabelecido.
• Apresentar catálogo, políticas comerciais e diferenciais da Paramount.
• Realizar negociações e fechamento de pedidos conforme políticas da empresa.
• Cuidar da carteira de clientes e-commerce ativos, com foco em recorrência e aumento de ticket médio.
• Enviar mix de produtos estratégico, conforme perfil do lead.
• Manter o CRM atualizado com todas as interações e histórico dos clientes.
• Trabalhar alinhado as diretrizes da empresa e do setor, garantindo fluidez e rapidez nos atendimentos.

Operação e Controle De Marketplaces

• Monitorar diariamente os pedidos realizados nas plataformas (Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outras).
• Conferir vendas, validar status dos pedidos e disponibilidade de estoque.
• Imprimir etiquetas e repassar ao responsável de expedição para garantir o envio no prazo.
• Manter comunicação direta com o responsável logístico para correções, trocas ou devoluções.
• Monitorar reputação, avaliações, perguntas de clientes e indicadores das contas nos marketplaces.

Qualificações

• Ensino médio completo (superior será um diferencial).
• Experiência comprovada com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon entre outros).
• Conhecimento em operação de pedidos, emissão de etiquetas e acompanhamento de logística de vendas em canais digitais.
• Experiência em atendimento comercial digital, e-commerce e inside sales.
• Habilidade em comunicação, negociação e relacionamento com clientes.
• Perfil organizado, proativo e focado em resultados.
• Conhecimento de planilhas, CRM e ferramentas digitais de venda.

Remuneração

Contratação CLT + Benefícios (Restaurante no Local, Cesta de Alimentos, Convênio Médico e Odontológico, Prêmio Assiduidade, PLR).

Salário Fixo + Comissão (com potencial total aproximado de R$ ,00).

Para candidatar-se, você pode enviar seu currículo através do nosso site : / ou enviando e-mail para : com o assunto : "Analista de E-commerce e Marketplace #J Ljbffr".

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