Analista Comercial

Fortus Rh; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora de seguros está buscando um Analista Comercial em Seguros para gerenciar a carteira de clientes e intermediar as comunicações entre técnicos e comerciais. O profissional deve assegurar a satisfação dos clientes e monitorar o desempenho dos canais parceiros. Necessário ser proativo, organizado e comunicativo, além de ter conhecimentos básicos em Pacote Office e CRM. O salário varia de R$3.000 a R$6.000 e inclui benefícios como vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale Alimentação R$16,00 por dia

Vale Refeição R$42,66 por dia

Plano de Saúde

Auxílio Educação

Convênio Farmácia

Qualificações

• Experiência em interações com clientes e compreensão de produtos de seguros.
• Habilidade em comunicação clara e eficaz.
• Experiência prévia em vendas ou em funções comerciais é desejável.

Responsabilidades

• Gerenciar e renovar a carteira de clientes dentro dos prazos.
• Atuar como elo entre clientes e equipes técnicas e comerciais.
• Monitorar cotações e renovações, mantendo relacionamento positivo com os clientes.

Conhecimentos

Proatividade e iniciativa

Organização e gestão do tempo

Orientação para resultados

Comunicação eficaz

Pensamento analítico e crítico

Visão estratégica

Foco no cliente

Inteligência emocional

Ferramentas

Pacote Office (Excel, PowerPoint)

Sistemas de CRM

Quiver

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

O Analista Comercial em Seguros é responsável por apoiar a execução e o desempenho das atividades comerciais da corretora, atuando como elo entre clientes, equipe técnica e parceiros de negócios. Seu papel é assegurar o acompanhamento eficiente da carteira de clientes, a fluidez do processo de cotação e renovação de apólices, e a qualidade da experiência dos canais de venda, contribuindo diretamente para os resultados comerciais e a retenção de clientes.

1. Gestão da Carteira Ativa de Clientes: Acompanhar a carteira vigente, garantindo a renovação das apólices dentro dos prazos estabelecidos. Realizar contatos proativos com clientes para atualização de dados, coleta de informações e acompanhamento do processo de cotação. Registrar de forma precisa as informações no sistema e apoiar o analista técnico na condução das renovações. Apoiar a apresentação de propostas e o fechamento de negócios, esclarecendo dúvidas e acompanhando o aceite do cliente.
2. Intermediação entre Áreas Técnicas e Comerciais: Atuar como ponto de conexão entre clientes, equipe comercial externa e área técnica. Encaminhar e acompanhar demandas de cotação, priorizando conforme o potencial comercial e os prazos de vigência. Garantir comunicação fluida e organizada entre as áreas, contribuindo para a eficiência operacional e a conversão de negócios.
3. Experiência e Satisfação de Clientes e Parceiros: Monitorar o andamento das cotações e renovações, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade. Identificar falhas e oportunidades de melhoria na jornada do cliente e nos fluxos internos. Atuar na resolução de pendências e na manutenção de relacionamentos positivos com canais e clientes.
4. Gestão e Desenvolvimento de Canais e Parceiros: Acompanhar o desempenho dos canais e concessionárias parceiras, apoiando a execução de campanhas e ações comerciais. Servir como ponto de contato principal para parceiros, assegurando suporte, orientação e atualização sobre produtos. Apoiar a integração de novos parceiros, contribuindo para sua capacitação e alinhamento com os processos da corretora.
5. Análise e Relatórios de Desempenho: Elaborar relatórios de performance, conversão e acompanhamento de resultados, por segmento, BU, produtos, ramos e cotadores. Apresentar indicadores à liderança e propor melhorias em processos ou abordagens comerciais. Garantir a precisão e confiabilidade das informações gerenciais e operacionais.
6. Alinhamento e Estrutura Hierárquica: Reporte direto ao Coordenador Comercial de Seguros. Contribuir para as estratégias de crescimento, fidelização e expansão de canais. Apoiar o desenvolvimento de programas de incentivo e campanhas internas e externas. Atuar de forma alinhada à cultura organizacional e às metas estratégicas da empresa.

Qualificações

• Proatividade e iniciativa
• Organização e gestão do tempo
• Orientação para resultados
• Comunicação eficaz
• Pensamento analítico e crítico
• Visão estratégica
• Foco no cliente
• Inteligência emocional

Competências Técnicas

• Conhecimento em sistema de cotações e orçamentos de seguros.
• Comunicação clara para interagir com clientes (renovações, dúvidas) e solicitar cotações à equipe técnica.
• Conhecimento básico dos principais produtos de seguros e do fluxo de vendas da corretora e da área do agronegócio.
• Conhecimento em Pacote Office (Excel, PowerPoint) e familiaridade com sistemas de CRM.
• Desejável experiência com Quiver.

Salário Bruto : Á combinar

Vale Alimentação R$16,00 por dia

Vale Refeição R$42,66 por dia

Plano de Saúde

Auxílio Educação

Convênio Farmácia

92440-694 Canoas, Rio Grande do Sul R$3.000 - R$6.000 por mês Pansera Corretora de Seguros