Analista Acadêmico

Grupo Educar Mais; Vitória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino em Vitória, Espírito Santo, busca um Analista Acadêmico para dar suporte a alunos, professores e tutores. O profissional deverá garantir a correta execução de processos acadêmicos, como trancamentos e transferências, além de cadastrar docentes e organizar documentos. É necessário ter curso superior (completo ou em andamento) nas áreas de Pedagogia, Administração ou Recursos Humanos. Oferecemos benefícios como plano de saúde e vale-refeição.

Serviços

Acesso ao programa SAUDEAENERGIA

Plano de saúde Samp

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Desejável 06 meses de experiência em Ensino Superior EAD ou presencial.
• Habilidade em atendimento ao aluno e prestadores de serviço.

Responsabilidades

• Atender, orientar e dar suporte a alunos, professores e tutores.
• Apoiar os processos de certificação e trancamento.
• Cadastrar e gerir docentes, cursos e turmas.
• Organizar e conferir documentos de matrículas.

Conhecimentos

Noções em rotinas acadêmicas

Atendimento a alunos

Organização

Proatividade

Formação académica

Curso superior em Pedagogia, Administração, RH ou afins

Descrição da oferta de emprego

Presencial - CLT

O Analista Acadêmico atua no suporte ao setor acadêmico, prestando atendimento e orientação a alunos, professores, tutores e prestadores de serviços, garantindo a correta execução dos processos da Secretaria Acadêmica e o cumprimento dos prazos e fluxos institucionais.

Principais responsabilidades:

• Atendimento, orientação e suporte a alunos, professores e tutores;
• Apoio nos processos de certificação, trancamento, transferência e dispensa de disciplinas;
• Cadastro e gestão de professores, coordenadores, tutores, cursos, módulos e turmas;
• Organização e conferência documental de matrículas de pós-graduação (Ebramed), conforme prazos estabelecidos;
• Monitoramento e gestão dos canais de atendimento acadêmico;
• Apoio às demandas da coordenação e direção;
• Fechamento mensal de notas e controle em planilhas;
• Criação de declarações acadêmicas e procedimentos via Instrução de Trabalho (IT);
• Conferência e validação de módulos acadêmicos liberados no AVA;
• Organização de calendários acadêmicos e publicações no ambiente virtual.

Executar demais atividades inerentes ao cargo, assegurando a qualidade do atendimento e a eficiência dos processos acadêmicos.

Conhecimentos Específicos Necessários

• Noções em rotinas acadêmicas/secretaria e atendimento a alunos

Escolaridade

• Curso superior (cursando ou completo) em Pedagogia, Administração, RH ou afins.

Experiência

• Desejável 06 meses no Ensino Superior EAD ou presencial com foco no atendimento ao aluno e prestadores de serviço.

Competências Comportamentais

• Capacidade de ouvir, Organização, Proatividade

Benefícios

• Acesso ao programa SAUDEAENERGIA
• plano de saude Samp
• VR
• VT