Agente de Viagens - Recife

SOS Passagens Aéreas - Agência de Viagens; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de viagens está em busca de um Agente de Viagens para atuar no atendimento ao cliente, vendas de passagens aéreas e fidelização. O candidato ideal deve ser proativo e ter boa comunicação. As responsabilidades incluem atender clientes presencialmente, realizar cotações e emitir passagens. Esta é uma excelente oportunidade para quem quer crescer na área de turismo.

Responsabilidades

• Atender presencialmente os clientes que visitam a loja.
• Identificar as necessidades de viagem do cliente e oferecer as melhores opções.
• Emitir passagens aéreas através de sistemas internos.
• Estabelecer uma relação de confiança com o cliente.

Descrição da oferta de emprego

Overview

O Agente de Viagens é a linha de frente do atendimento ao cliente. Seu papel vai além da venda: é sobre realizar sonhos e solucionar problemas com empatia, eficiência e foco em resultados. As principais atividades são:

Responsabilidades

• Atendimento e Vendas
  • Atender presencialmente os clientes que visitam a loja.
  • Identificar as necessidades de viagem do cliente e oferecer as melhores opções de passagens aéreas, pacotes e serviços adicionais.
  • Realizar cotações, simulações e fechar vendas com agilidade e precisão.
  • Apresentar promoções e condições especiais.
• Processos Operacionais
  • Emitir passagens aéreas através de sistemas internos e plataformas de companhias aéreas.
  • Acompanhar processos de pagamento, confirmação de bilhetes e documentação necessária para o embarque.
  • Preencher corretamente os dados dos clientes no sistema.
• Relacionamento e Fidelização
  • Estabelecer uma relação de confiança com o cliente, visando fidelização.
• Metas e Resultados
  • Trabalhar com metas de vendas individuais.
  • Participar de treinamentos periódicos para atualização e melhoria de desempenho.