Agente De Reserva

Velinn Hotel; Caxias do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão comercial hoteleira está buscando um Agente de Reservas em Caxias do Sul. O candidato ideal deverá ter disponibilidade imediata e experiência em hotelaria, além de habilidades de comunicação. As principais responsabilidades incluem atendimento telefônico, processamento de reservas e acompanhamento de prazos. Se você é dedicado e comprometido, esta é sua chance de fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e a inovação no setor hoteleiro.

Qualificações

• Disponibilidade imediata para prestação dos serviços.
• Experiência em hotelaria e atendimento ao cliente.
• Excelente comunicação oral e escrita.

Responsabilidades

• Atendimento Telefônico.
• Processamento de reservas em sistema.
• Conferência de processamento de reservas.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Habilidade de comunicação

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

A Velinn é uma empresa especializada em gestão comercial para a hotelaria, oferecendo soluções integradas em vendas, revenue management, marketing, BI, central de reservas e treinamento, sem interferir na operação, marca ou administração dos hotéis. Com um modelo baseado em resultados e tecnologia de ponta, a Velinn atua como parceira estratégica de hotéis de pequeno, médio e grande porte, agregando valor às marcas com a assinatura “Velinn” ou “by Velinn”. Sua missão é garantir o sucesso dos hoteleiros e proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. Com foco em inovação, transparência, sustentabilidade e excelência, a Velinn busca consolidar-se como referência em gestão comercial hoteleira nos principais destinos turísticos.

Requisitos essenciais

Disponibilidade imediata para iniciar a prestação dos serviços, com foco nos turnos vespertino e/ou noturno.

Experiência em vendas e/ou hotelaria.

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Agente de Reservas, dedicado e comprometido para se juntar à nossa equipe na Central de Reservas. O candidato será responsável pelo atendimento e venda de hospedagem por telefone e e-mails.

Responsabilidades

• Atendimento Telefônico
• Processamento de reservas em sistema
• Conferência de processamento de reservas
  • Recebimento e envio de e-mails relacionados às reservas e ao objeto da prestação de serviços
  • Acompanhamento de prazos
  • Processo de autorização de trânsito de veículos estabelecimentos atendidos pela contratante
  • Pós Venda dos serviços
  • Resposta de avaliações efetuadas pelos clientes da contratante relacionadas aos serviços prestados pela contratada

Qualificações

• Disponibilidade IMEDIATA para prestação dos serviços
• Experiência em hotelaria e atendimento ao hospede/cliente
• Habilidade para trabalhar com diferentes equipes e departamentos
• Excelente comunicação oral e escrita