Agente De Atendimento Presencial

Credit Cash; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços financeiros em São Paulo procura um(a) Analista de Marketing e Suporte ao Cliente bilíngue. Esta posição envolve apoio em campanhas de marketing e atendimento ao cliente, requerendo comunicação em português e inglês. O candidato ideal está começando sua carreira, é proativo e tem interesse em aprender. Oferecemos um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em marketing e atendimento ao cliente.
• Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte.
• Proativo, com vontade de aprender e colaborar no crescimento dos setores.

Responsabilidades

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em campanhas de marketing digital.
• Atender clientes de forma clara e cortês, direcionando as solicitações.
• Contatar clientes dentro de 24 horas após a solicitação.

Conhecimentos

Comunicação clara em inglês e português

Organização

Atenção ao detalhe

Boa gestão do tempo

Interesse em marketing digital e atendimento ao cliente

Ferramentas

CRM básico

Descrição da oferta de emprego

Analista de Marketing e Suporte ao Cliente (Bilingue Português – Inglês)

São Paulo, São Paulo Megger

Descrição Do Trabalho

Localização: São Paulo, Brasil

Idiomas: Português nativo, inglês avançado (oral e escrito)

Descrição do Perfil:

Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em apoiar atividades de marketing e atendimento ao cliente. Esta função combina tarefas de suporte em campanhas de marketing com assistência ao cliente, colaborando com diferentes equipes para garantir uma excelente experiência tanto interna quanto externamente. Aprendizado contínuo e vontade de crescer na função são diferenciais.

Principais Responsabilidades

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em atividades de campanhas de marketing digital e redes sociais.
• Ajudar na organização de materiais e relatórios simples de desempenho.
• Apoiar na utilização básica de ferramentas de CRM e plataformas de marketing.
• Atender clientes de forma clara e cortês, direcionando solicitações para as equipes internas apropriadas (Vendas, Suporte Técnico).
• Anotar e resumir informações de clientes após conversas por telefone ou mensagens.
• Pesquisar dados básicos para evitar duplicações e corrigir erros simples.
• Contatar clientes dentro de 24 horas após a solicitação e acompanhar até a resolução.
• Realizar perguntas simples para ajudar na qualificação das necessidades dos clientes.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a resposta adequada aos clientes.
• Desejável: noções de SAP para apoio em tarefas administrativas (não obrigatório).

Habilidades e Requisitos:

• Comunicação clara em inglês e português.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Boa gestão do tempo e vontade de aprender.
• Interesse em áreas de marketing digital, eventos e atendimento ao cliente.
• Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte (desejável, não obrigatório).

Profissional proativo, com boa disposição para aprender e colaborar no crescimento das áreas de marketing e atendimento ao cliente. Com orientação a resultados e foco em desenvolver competências técnicas e interpessoais.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Atendimento ao cliente — Grupo Kontik

São Paulo, São Paulo Grupo Kontik

Descrição Do Trabalho

Atividades:

• Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais

Diferenciais:

Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Curso Técnico ou Graduação em: Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas

Horário: 08h as 18h (01h de almoço).

Endereço: Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP

Benefícios de quem faz parte dessa jornada

• Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;

• Frutaria (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana)

• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (com opção de inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos mediante pagamento da mensalidade);

• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (com opção de inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, mediante pagamento da mensalidade);

• Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;

• Plano de Carreira;

• PHD (bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação);

• Hello, Hola, Ciao (bolsas de estudo anuais para idiomas);

• Qualify Kontik - plataforma online com diversos cursos;

• Diz Aí? (canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco);

• Pega a visão! (crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);

• Hoje a Festa é Sua! (aniversariantes ganham o dia de folga);

• Você Muda & A Gente Ajuda! (crédito para mudanças de residência);

• Sim, Aceito! (crédito para casamento);

• Licença casamento de 5 dias;

• Bebê a Bordo (kit para futuras mamães/papais);

• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;

• Auxílio para filhos portadores de deficiência;

• PAI! Você é nosso herói! (licença paternidade de 30 dias após o nascimento);

• BDay Filho(a) (dia livre no aniversário dos filhos até 5 anos);

• WOW Experience Travel – sorteio de diárias com acompanhante;

• Salvador Meu Amô – sorteio com acompanhante para Salvador com cartão de diversão;

• Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos para colaboradores;

• Meu Amigo Vale Ouro! (bônus por indicação após o período de experiência);

• Descontos Cinemark e convênio com Raia Drogasil para medicamentos;

• Creditas – empréstimos consignados com desconto em folha;

• Uhuu me formei – benefício para quem se formou;

• Zenklub – app de saúde mental com desconto para dependentes;

• Dog Life Saúde para pets;

• Bibi, passei – benefício de habilitação com valor correspondente.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

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Gerente de atendimento ao cliente

São Paulo, São Paulo Mercadocar

Descrição Do Trabalho

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente
• Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe
• Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos lideres
• Abrir chamados para área de TI e para área de Manutenção
• Realizar a distribuição dos líderes de forma eficaz
• Analisar ligações junto a área de planejamento (necessidades / oportunidades)
• Atender Reclamações de Clientes através das lojas - analisar e resolver
• Administrar conflitos entre funcionários
• Delegar atribuições aos membros da equipe
• Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe
• Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe
• Aplicar avaliações de desempenho e Feedbacks
• Realizar reuniões com a equipe e com líderes
• Administrar remanejamentos e alocação de funcionários e promover rotação de postos de trabalho
• Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe
• Atuar no Recrutamento, Seleção e Desligamentos de funcionários
• Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade
• Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores
• Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas
• Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos;
• Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências de sua área de lotação, conforme determinação superior.

Qualificações

Experiência em gestão de grandes equipes

Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade

Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente

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Atendimento ao cliente

09299-899 Santo André, São Paulo O4U BRAND

Descrição Do Trabalho

Resumo da vaga

Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina. A pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica.

• Santo André, São Paulo
• Salário Fixo (R$1800,00 + Comissão)

Responsabilidades

• Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail
• Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão
• Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria
• Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas
• Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados

Qualificações

• Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas
• Organização, foco e agilidade na execução
• Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial

Envie o seu currículo no email:

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Caixa de atendimento ao cliente

06499-899 Barueri, São Paulo Restaurante Nocanto

Descrição Do Trabalho

Caixa de restaurante - responsável por abrir e fechar o caixa, receber as comandas e finalizar no sistema, com apoio a outra operadora de caixa. Atendimento ao público é essencial.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Sobre o mais recente Agente de atendimento presencial Empregosem São Paulo