Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

Tel Contact Center; Feira de Santana; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um centro de atendimento ao cliente está contratando Agente de Atendimento Ativo e Receptivo em Feira de Santana, BA. O profissional será responsável por atender usuários via diferentes canais, prestar serviços técnicos e intermediar relações entre a empresa e os consumidores. Os candidatos devem ter Ensino Médio completo e residir na região. Benefícios incluem assistência médica, odontológica, vale-alimentação e vale-transporte.

Serviços

Assistência odontológica

Auxílio creche

Assistência médica

Vale-alimentação

Vale-transporte

Salário Família

Qualificações

• Maior de 18 anos.
• Residência em Feira de Santana.

Responsabilidades

• Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz.
• Prestar serviços técnicos especializados e realizar pesquisas via teleatendimento.

Conhecimentos

Poder de argumentação

Boa sondagem

Raciocínio rápido

Escuta eficaz

Boa adaptabilidade

Excelente digitação

Domínio da escrita formal

Conhecimento intermediário em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

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Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Agente de Atendimento Ativo e Receptivo na empresa Tel Contact Center.

Descrição

Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz. Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa-consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações e atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Requisitos

• Maior de 18 anos
• Ensino Médio Completo
• Poder de argumentação
• Boa sondagem
• Raciocínio rápido
• Escuta eficaz, prezando sempre pelo bom atendimento
• Boa adaptabilidade
• Excelente digitação
• Domínio da escrita formal
• Conhecimento intermediário em informática
• Residir em Feira de Santana

Informações adicionais

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: Feira de Santana, BA
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

Benefícios

• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Salário Família

Outras oportunidades

• Especialista em Atendimento - SAC (E-Commerce) - Unidade Feira de Santana
• Jovem Aprendiz Operacional - Unidade Feira de Santana
• Estagiário - Atendimento ao cliente - Feira de Santana
• Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Feira de Santana
• Supervisor de Credenciado - Feira de Santana e Região

As indicações aumentam suas chances de conseguir uma entrevista na Tel Contact Center. Receba alertas de novas vagas de Representante de Atendimento ao Cliente em Feira de Santana, BA.