Agente de Atendimento - 12x36 noturno (19h as 07h)

Prime Results - Gestão que transforma; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência veicular em Belo Horizonte está buscando profissionais para atendimento de emergência 24 horas. Os candidatos devem ter ensino médio completo e experiência em teleatendimento. A vaga oferece uma remuneração de R$1.717,32 mais adicionais e benefícios como vale transporte e plano de saúde. Se você deseja um ambiente dinâmico e focado nos resultados, essa pode ser a oportunidade que você procura.

Serviços

Cartão Caju

Vale Transporte

Auxílio Combustível

Gympass

Plano de Saúde

Plano de Carreira

DayOff

Clube You

Plano de Saúde Pet

Programa de Gamificação

Qualificações

• Ensino médio completo é necessário.
• Experiência em teleatendimento é essencial.
• Conhecimento básico em informática é requerido.

Responsabilidades

• Atender os associados em situações de emergência.
• Realizar o atendimento inicial receptivo e ativo por telefone.
• Acionar prestadores de serviço.

Conhecimentos

Experiência com teleatendimento

Bom conhecimento em informática

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Prazer, somos a Tato Assist, prestamos serviço de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes! Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.

Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia. Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.

Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade!

Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial!

Main responsibilities

• Atender os associados em situação de emergência, podendo ser colisão, troca de pneu, carga de bateria, chaveiro e receber notificações de furto e roubo;
• Realizar o atendimento inicial receptivo e ativo por telefone aos associados validando os dados necessários e o ocorrido junto à associação;
• Acionar os prestadores de serviço, nível Brasil.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência com teleatendimento;
• Experiência na escala noturna;
• Bom conhecimento em informática;
• Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.

Additional information

Horário: 12x36 de 19h às 07h

Endereço de atuação: Estoril

Salário: R$1.717,32 + Adicional noturno

Quem é #Tato tem:

• Cartão Caju: Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$40 por dia trabalhado.
• Vale Transporte
• Auxílio Combustível
• Gympass: Acesso à academia com possibilidade de upgrade no plano com desconto.
• Plano de Saúde: Coparticipativo da You Saúde após o período de experiência, sem desconto mensal no salário.
• Academia Performance
• Parceria com instituições de ensino
• Plano de Carreira: Plano estruturado para crescimento na empresa.
• DayOff: Dia no ano correspondente ao seu aniversário, com até 3 meses para escolher quando tirar.
• Clube You: Descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos.
• Plano de Saúde Pet: Descontos para planos de assistência para pets.
• Programa de Gamificação: Metas convertidas em Ups para trocar por prêmios na Up Store.
• Cartão SESC: Convênio que oferece benefícios para você e seus dependentes em todo o país.