Agente Call Center Sac Bancário

Neo Empregos; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing em São Paulo busca um(a) Operador(a) de Telemarketing – SAC. Se você tem boa comunicação e deseja crescer, venha fazer parte da nossa equipe. O salário é de R$ 1.900,00, com benefícios como vale-refeição e plano de saúde. É necessário ter ensino médio completo e experiência em atendimento a clientes.

Serviços

Programa de Idiomas

Promoções Internas

Plano de Carreira JUMP

Convênio Educacional

PLR diferenciada

Vale-refeição

Vale-combustível

Cartão Bullla

Seguro de Vida

TotalPass

Plano de Saúde com dependentes

Auxílio-Creche

Programa de Qualidade de Vida

Qualificações

• Ser maior de idade.
• Necessária experiência em atendimento a clientes em Call Center com produtos bancários.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma qualitativa e acolhedora.
• Tabular todas as ligações.
• Auxiliar clientes em processos, bloqueio de cartões e no uso do App.

Conhecimentos

Boa comunicação

Experiência em atendimento a clientes

Habilidade em uso de ferramentas digitais

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Resumo

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 35
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral

Descrição da vaga

Se você tem boa comunicação, gosta de ajudar pessoas e busca uma oportunidade de crescimento, venha fazer parte da nossa equipe como Operador(a) de Telemarketing – SAC.

Responsabilidades

• Efetuar o atendimento Qualitativo, acolhedor e correto;
• Tabular 100% das ligações;
• Atender aos clientes direcionados pela URA tanto para solicitar informações, esclarecer dúvidas e fazer reclamações, quanto para realizar suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços;
• Apoiar em processos, bloqueio de cartões e, se o cliente tiver interesse em contratar saque, redirecionar para Celula;
• Suporte a App e apoio a clientes sem muita habilidade de uso de ferramentas digitais, efetuamos atendimento a clientes com idades diversas e serviços bancários (crédito consignado).

Salário e horário

Salário: R$ 1.900,00
Horário: 08:00 -14:20 / 09:00 -15:20 / 10:00 -16:20 / 13:20 -19:40 / 14:20 -20:40
Escala: 6X1 com ciclicas
Jornada: 6h20
Modalidade: Presencial
Local de trabalho: Lapa

Benefícios

• Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
• Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
• Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
• Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
• PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
• Vale-refeição e vale-alimentação.
• Vale-combustível (para período da madrugada).
• Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
• TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
• Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
• Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
• Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.

Requisitos

• Ser maior de idade;
• Ensino médio completo;
• Necessária experiência em atendimento a clientes (Call Center SAC, CAC e operações Receptivas com NPS), desejável que atuação tenha sido com produtos bancários