Account manager - pleno | v4 costa & co

Netvagas; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica em Recife busca um Account Manager Pleno para gerenciar contas desafiadoras. O profissional será responsável por negociar estratégias de retenção e expansão, conduzir reuniões e analisar métricas de performance. É imprescindível ter conhecimentos em gestão de escopo e métricas comerciais, além de autonomia em tomadas de decisões. Oferecemos um ambiente colaborativo e a possibilidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.

Serviços

Benefícios variados

Acesso a cursos da Staage

Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer

Ambiente dinâmico

Oportunidade de crescimento profissional

Gestão meritocrática

Qualificações

• Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
• Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
• Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
• Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
• Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
• Noções intermediárias de SPIN Selling.
• Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas.

Responsabilidades

• Gerenciar projetos e contas de média complexidade.
• Negociar estratégias de retenção e expansão.
• Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações.
• Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
• Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
• Propor e executar melhorias estratégicas.

Conhecimentos

Gestão de escopo

Conflitos e crises

Negociação

Métricas comerciais

Planejamento estratégico

Descrição da oferta de emprego

Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.

Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!

Nosso jeito de trabalhar :

Transparência e atitude definem nossa rotina.

Colaboração é essencial confiamos uns nos outros para alcançar resultados.

Nada de hierarquias engessadas : aqui você tem autonomia para decidir e agir.

Se faz sentido para você, vem crescer com a gente!

Como Account Manager Pleno, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades :

Negociar estratégias de retenção e expansão.

Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.

Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.

Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.

Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.

Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.

Requisitos :

Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.

Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.

Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.

Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.

Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.

Noções intermediárias de SPIN Selling.

Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).

O que oferecemos :

Os benefícios serão informados pela recrutadora.

Acesso aos cursos da Staage.

Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.

Ambiente dinâmico e colaborativo.

Oportunidade de crescimento profissional.

Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.

Gestão meritocrática.

Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.