Account Manager

Amaris Consulting; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria internacional de tecnologia está buscando um Account Manager para fortalecer o relacionamento com clientes. O profissional será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, identificar oportunidades de negócios e colaborar com diferentes áreas para alinhar entregas. É necessária experiência em gestão de contas estratégicas e proficiência em português e inglês. A empresa oferece um ambiente inovador e benefícios competitivos.

Serviços

Ambiente inovador

Plano de carreira com desenvolvimento contínuo

Benefícios competitivos (Plano de saúde, VR / VA, PLR)

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de contas estratégicas, preferencialmente em consultoria ou serviços profissionais.
• Domínio do português e inglês avançado.
• Capacidade de atuar de forma autônoma em ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato estratégico para clientes corporativos.
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling.
• Garantir a satisfação e retenção do cliente por meio de acompanhamento contínuo.

Conhecimentos

Gestão de contas estratégicas

Negociação

Escuta ativa

Comunicação verbal e escrita

Autonomia

Formação académica

Graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins

Ferramentas

Metodologias ágeis

ERP (SAP, Oracle)

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Amaris e o Grupo Mantu

A Amaris é uma consultoria internacional de tecnologia e transformação que combina expertise técnica e setorial para impulsionar a inovação e o crescimento de empresas em diversos setores. Como parte do grupo Mantu , estamos expandindo nossa presença no Brasil e buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, negócios e relacionamento com clientes.

Desafio do Cargo

Estamos em busca de um Account Manager estratégico e proativo para fortalecer nossa equipe de relacionamento com clientes. Você será o principal ponto de contato para uma carteira de clientes-chave, com foco em garantir a satisfação, retenção e expansão de negócios. Sua atuação será essencial para transformar relacionamentos em parcerias de longo prazo, alinhando as soluções da Amaris às necessidades estratégicas dos clientes.

Principais Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato estratégico para uma carteira de clientes corporativos;
• Desenvolver e manter relacionamentos de confiança com tomadores de decisão (C-levels e gestores);
• Identificar oportunidades de expansão de negócios dentro da base de clientes (upselling e cross-selling);
• Garantir a satisfação do cliente e promover sua retenção por meio de acompanhamento contínuo;
• Colaborar com as áreas de vendas, consultoria e operações para alinhar entregas e expectativas;
• Realizar reuniões estratégicas periódicas com clientes para revisão de resultados e planejamento futuro;
• Monitorar KPIs de relacionamento e performance comercial;
• Apoiar na prospecção de novos negócios junto com o time de Business Development.

Requisitos

• Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins;
• Experiência comprovada em gestão de contas estratégicas , preferencialmente em empresas de consultoria, tecnologia ou serviços profissionais;
• Habilidade com negociação, escuta ativa e pensamento consultivo;
• Perfil relacional, com ótima comunicação verbal e escrita;
• Domínio do português e inglês avançado (leitura, escrita e conversação);
• Capacidade de atuar com autonomia e em ambiente dinâmico.

Diferenciais

• Experiência no setor de tecnologia, transformação digital ou consultoria;
• Conhecimento em metodologias ágeis, ERP (SAP, Oracle), ou projetos de TI;
• Networking no mercado corporativo brasileiro.

O que Oferecemos

• Ambiente inovador e multicultural;
• Oportunidade de atuar em projetos desafiadores com impacto real;
• Plano de carreira com desenvolvimento contínuo;
• Benefícios competitivos (Plano de saúde, VR / VA, PLR, etc.).