16648-Analista De Atendimento - Pcd

Hitss Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Analista de Marketing e Suporte ao Cliente Bilingue. O candidato ideal deverá ter comunicação clara em português e inglês, além de interesse em marketing digital. Entre as responsabilidades estão o suporte em eventos, campanhas de marketing e atendimento ao cliente. Oportunidades de aprendizado contínuo são oferecidas nesta posição. O trabalho será baseado em São Paulo, Brasil.

Serviços

Vale-refeição

Frutaria

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Plano de Carreira

Bolsas de estudos anuais

Qualificações

• Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em marketing e atendimento ao cliente.
• Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte.

Responsabilidades

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em campanhas de marketing digital e redes sociais.
• Atender clientes de forma clara e cortês.
• Realizar perguntas simples para entender as necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação clara em inglês e português

Organização e atenção ao detalhe

Boa gestão do tempo e vontade de aprender

Interesse em áreas de marketing digital

Formação académica

Ensino médio completo

Curso Técnico ou Graduação em áreas correlatas

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Marketing e Suporte ao Cliente (Bilingue Português – Inglês)

São Paulo, São Paulo Megger

Descrição Do Trabalho

Localização: São Paulo, Brasil

Idiomas: Português nativo, inglês avançado (oral e escrito)

Descrição do Perfil:

Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em apoiar atividades de marketing e atendimento ao cliente. Esta função combina tarefas de suporte em campanhas de marketing com assistência ao cliente, colaborando com diferentes equipes para garantir uma excelente experiência tanto interna quanto externamente. Aprendizado contínuo e vontade de crescer na função são diferenciais.

Principais Responsabilidades

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em atividades de campanhas de marketing digital e redes sociais.
• Ajudar na organização de materiais e relatórios simples de desempenho.
• Apoiar na utilização básica de ferramentas de CRM e plataformas de marketing.
• Atender clientes de forma clara e cortês, direcionando solicitações para as equipes internas apropriadas (Vendas, Suporte Técnico).
• Anotar e resumir informações de clientes após conversas por telefone ou mensagens.
• Pesquisar dados básicos para evitar duplicações e corrigir erros simples.
• Contatar clientes dentro de 24 horas após a solicitação e acompanhar até a resolução.
• Realizar perguntas simples para ajudar na qualificação das necessidades dos clientes.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a resposta adequada aos clientes.
• Desejável: noções de SAP para apoio em tarefas administrativas (não obrigatório).

Habilidades e Requisitos

• Comunicação clara em inglês e português.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Boa gestão do tempo e vontade de aprender.
• Interesse em áreas de marketing digital, eventos e atendimento ao cliente.
• Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte (desejável, não obrigatório).

Profissional proativo, com boa disposição para aprender e colaborar no crescimento das áreas de marketing e atendimento ao cliente. Com orientação a resultados e foco em desenvolver competências técnicas e interpessoais.

Atendimento ao cliente

São Paulo, São Paulo Grupo Kontik

Descrição Do Trabalho

Atividades:

• Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais.

Diferenciais:

Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Curso Técnico ou Graduação em: Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas

Horário: 08h as 18h (01h de almoço).

Endereço: Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP

Benefícios de quem faz parte dessa jornada

• Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;

• Frutaria (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);

• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade);

• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade);

• Seguro de Vida – sem custo para o colaborador;

• Plano de Carreira;

• PHD (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós‑graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);

• Hello, Hola, Ciao. (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);

• Qualify Kontik – Plataforma online com diversos cursos online;

• Diz Aí? (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco);

• Pega a visão! (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);

• Hoje a Festa é Sua! (Aniversariantes ganham o dia de folga);

• Você Muda & A Gente Ajuda! (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);

• Sim, Aceito! (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);

• Licença Casamento de 5 dias;

• Bebê a Bordo (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais);

• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;

• Auxílio para filhos portadores de deficiência;

• PAI! Você é nosso herói! (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê);

• Bday Filho(a) (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);

• Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale;

• Salvador Meu Amô! (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00);

• Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores;

• Meu Amigo Vale Ouro! (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você);

• Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha).

• Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha.

• Creditas – nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha.

• Uhuu me formei – benefício para quem se formou

• Dinbora (Creditas) – App de educação e saúde financeira gratuito.

• Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas.

• Dog Life Saúde para pet – cachorro e gatos

• “Bibi, passei” – Conquista da 1° habilitação, recebe R$200,00 no cartão ifood

Gerente de atendimento ao cliente

São Paulo, São Paulo Mercadocar

Descrição Do Trabalho

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente
• Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe
• Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos líderes
• Abrir chamados para área de TI e para área de Manutenção
• Realizar a distribuição dos líderes de forma eficaz
• Analise ligações junto a área de planejamento (necessidades / oportunidades)
• Atender Reclamações de Clientes através das lojas - analisar e resolver
• Administrar conflitos entre funcionários
• Delegar atribuições aos membros da equipe
• Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe
• Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe
• Aplicar avaliações de desempenho e Feedbacks
• Realizar reuniões com a equipe e com líderes
• Administrar remanejamentos e alocação de funcionários e promover rotação de postos de trabalho
• Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe
• Atuar no Recrutamento, Seleção e Desligamentos de funcionários
• Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade
• Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores
• Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas
• Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos;
• Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências de sua área de lotação, conforme determinação superior.

Qualificações

• Experiência em gestão de grandes equipes
• Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade
• Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente

09299-899 Santo André, São Paulo O4U BRAND

Descrição Do Trabalho

Resumo da vaga

Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão.

Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização.

• Santo André, São Paulo
• Salário Fixo (R$1800,00 + Comissão sob Meta Atingida)

Responsabilidades

• Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail
• Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão
• Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria
• Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas
• Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados

Qualificações

• Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas
• Organização, foco e agilidade na execução
• Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial

Caixa de atendimento ao cliente

06499-899 Barueri, São Paulo Restaurante Nocanto

Descrição Do Trabalho

Caixa de restaurante - será responsável por abrir e fechar o caixa, receber as comandas e finalizar no sistema, se necessário dar apoio a outra operadora de caixa. Será importante bom atendimento ao público.

IT Singular

06499-899 Barueri, São Paulo IT Singular

Descrição Do Trabalho

Modelo de atuação: Híbrido – 3x presenciais em Alphaville/SP e 2x home office

Contratação: PJ

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento Jr para fortalecer nossa equipe e atuar diretamente no suporte aos clientes, organização de cadastros e rotinas operacionais. Se você é comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e gosta de aprender, pode ser exatamente quem estamos procurando.

O que buscamos em você?

• Organização e atenção aos detalhes para manter cadastros e dados sempre atualizados.
• Boa comunicação verbal e escrita, com foco no cliente.
• Proatividade para resolver problemas e apoiar outras áreas.
• Conhecimentos básicos do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes de atendimento, marketing e vendas.
• Vontade de aprender, evoluir e crescer dentro da estrutura da empresa.
• Estar matriculado(a) em curso superior de Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas.

Desejáveis que somam pontos:

• Inglês intermediário (dependendo da área de estudo).

O que você fará no dia a dia?

• Atualizar cadastros e manter o banco de dados sempre organizado e preciso.
• Tirar dúvidas e oferecer suporte aos clientes no uso da ferramenta.
• Auxiliar na organização de relatórios, análises e atividades operacionais da área.
• Acompanhar entregas e manter clientes informados sobre status e prazos.
• Contribuir para um atendimento fluido, eficiente e alinhado à cultura da IT Singular.

E então, que tal explorarmos juntos essa possibilidade?