04# BANCO DE TALENTOS - ATENDENTE DE LOCAÇÃO DEVEÍCULOS

Movida Aluguel de Carros; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de aluguel de carros busca um atendente para recepcionar clientes, realizar vendas e gerenciar reservas. O candidato deve ter Ensino Médio completo, CNH válida e experiência em atendimento ao cliente. A vaga exige disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 e oferece salário fixo mais comissão.

Qualificações

• Ensino Médio completo e CNH válida.
• Experiência prévia na área de varejo é um diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas.
• Realizar vendas de serviços adicionais.
• Conduzir e entregar veículos ao cliente.
• Conferir e acompanhar reservas no sistema.
• Identificar e cadastrar clientes no sistema.

Conhecimentos

Conhecimento em Pacote Office

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre Movida

A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade. Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi‑Fi no carro, pré‑pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a revolucionar o setor de locação no Brasil. Antenada aos novos tempos, investe em sustentabilidade, sendo a primeira locadora de veículos no mundo, listada em bolsa, a receber a Certificação de Empresa B, fazendo parte de um seleto grupo de companhias que têm como modelo de negócios o desenvolvimento socioambiental. No Brasil, foi a primeira a ter um programa como o Carbon Free, que neutraliza as emissões de CO2 das locações dos seus clientes.

Desde 2006 no mercado, a Movida foi adquirida em 2013 pela JSL, abriu capital em fevereiro de 2017 e hoje é uma das empresas da SIMPAR S.A. Com perfil inovador aliado a forte governança corporativa, atua tanto no varejo, com aluguel de carros, como no mercado corporativo, com a terceirização de frotas para empresas, além da venda de seminovos. Após diversos investimentos nos últimos quatro anos, conta com uma frota de mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel de carros e 89 pontos de venda de seminovos. Mais informações no site da Movida : https : / / www.movida.com.br /

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
• Salário fixo + comissão.

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa,
• Realizar a abertura e fechamento de caixa.
• Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilizações dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e / ou avulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente;
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços;
• Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade / indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para processos de manutenção;
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list);